Política de Privacidade Phemex

Informações importantes e quem somos

Controlador de Dados

Esta Política de Privacidade, de acordo com alteração ou caso tenha sofrido alteração com o passar do tempo (a “Política de Privacidade”), explica a forma como a Phemex coleta, utiliza e mantém e divulga informações de usuários obtidas através da página da Phemex.com (“o Website”) ou através do aplicativo móvel oficial da Phemex (o “App”) e através da prestação de serviços (os “Serviços”). Phemex Limitada é o controlador de dados dos seus Dados Pessoais. Quando esta Política de Privacidade menciona “Phemex”, “nós” ou “nosso(s)”, se refere à relevante entidade Grupo Phemex que está fornecendo os Serviços direta e especificamente.

Autoridade Europeia de Supervisão

Se estiver sediado na Europa, tem o direito de apresentar uma reclamação a qualquer momento à Autoridade Europeia para a Proteção de Dados (EDPS) (autoridade de

supervisão da UE para questões de proteção de dados (https://edps.europa.eu/)) ou a autoridade supervisora do país em que você está sediado. No entanto, gostaríamos de ter a chance de lidar com suas preocupações antes de abordar uma autoridade supervisora, portanto, entre em contato conosco em primeira instância.

Mudanças na Política de Privacidade

Ocasionalmente, podemos revisar esta Política de Privacidade para refletir mudanças na lei, nossa coleta de dados pessoais e práticas de uso, os recursos do Site/Aplicativo ou avanços na tecnologia. Se forem feitas alterações significativas nesta Política de Privacidade, as alterações serão publicadas com destaque no Site/Aplicativo. Os termos em maiúsculas não definidos neste documento terão os significados atribuídos a eles nos Phemex Terms of Use (os “Termos”). Observação: Esta Política de Privacidade não cobre nenhuma informação que possamos receber sobre você por meio de canais externos à Phemex.

Quais informações coletamos?

Coletamos Dados Pessoais e Dados Anônimos, conforme descritos abaixo.

“Dados Pessoais” significa dados que permitem que alguém o identifique ou entre em contato com você, incluindo, por exemplo, seu nome, modelo biométrico (como escaneamento de rosto e/ou impressões digitais), endereço, número de telefone, endereço de e-mail, número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa específica;

○ Nós podemos coletar seus Dados Pessoais, tal como seu primeiro e último nome, e-mail e endereços eletrônicos, data de nascimento, documento de identificação emitido pelo governo, Comprovante de Pessoa Física, informações de identidade, fotografias, nome de empresa onde trabalha, e senha quando você usar nosso Site/App.

○ Quando você cria sua Conta, nós podemos coletar seu padrão biométrico (tipo escaneamento de face e/ou impressões digitais) para verificar que você é uma pessoa real, para garantir que ninguém esteja se passando por você.

o Também podemos coletar outros Dados Pessoais fornecidos por verificação de identidade de terceiros, provedores de vigilância de mercado e serviços de triagem de sanções, provedores de serviços, reguladores ou por meio de sites de redes sociais.

○ Se você preenche uma pesquisa ou nos diz onde está (e.g. permitindo seu aparelho móvel ou computador enviar sua localização), nós podemos armazenar essa informação.

○ Certos Serviços, como autenticação de dois fatores, podem exigir a coleta do seu número de telefone. Podemos associar esse número de telefone às informações de identificação do seu dispositivo móvel.

○ Se você nos fornecer feedback ou entrar em contato conosco por e-mail, coletaremos seu nome e endereço de e-mail, bem como qualquer outro conteúdo incluído no e-mail, para enviar uma resposta.

○ Também coletamos outros tipos de Dados Pessoais que você nos fornece voluntariamente ao buscar suporte e outros Serviços, como e-mail, nome e logs de bate-papo, informações enviadas por formulário on-line, informações de serviço de videoconferência, outras informações de contato ou outras informações fornecidas para apoiar a equipe de serviços.

○ Nós podemos coletar URLs recomendadas, sua localização, e análises de informações de blockchain relativas a endereços de blockchain que você fornecer. Alguns dos Dados Pessoais usados por blockchain e serviços de câmbio de criptomoedas é informação pública e pode ser vista por outros, incluindo, seu endereço público e o tipo e as quantias de transferências de ativos digitais. Além disso, certas tecnologias, como o blockchain, são imutáveis significando que informações, incluindo Dados Pessoais, não podem ser deletadas do registro. Caso você tenha preocupações quanto a este uso de seus Dados Pessoais, não utilize os Serviços.

“Dados Anônimos” é uma técnica de processamento de dados que remove ou modifica informações pessoais para que não possam ser associadas a um indivíduo específico. Exceto por esta seção, nenhuma das outras disposições desta Política de Privacidade se aplica a Dados Anônimos (ou seja, informações sobre nossos clientes que combinamos para que não identifiquem ou façam referência a um cliente individual).

○ A Phemex pode usar Dados Anônimos para qualquer finalidade comercial, inclusive para entender melhor as necessidades e comportamentos dos clientes, melhorar nossos produtos e serviços, conduzir inteligência comercial e marketing e detectar ameaças à segurança. Podemos realizar nossas próprias análises em dados anônimos ou habilitar análises fornecidas por terceiros.

○ Os tipos de dados que podemos coletar e anonimizar incluem dados de transações, dados de fluxo de cliques, métricas de desempenho e indicadores de fraude.

Algumas informações são coletadas automaticamente por nossos servidores:

○ Nossos servidores (que podem ser hospedados por um provedor de serviços terceirizado) coletam informações suas, incluindo seu tipo de navegador, sistema operacional, endereço de Protocolo de Internet (“IP”) (um número que é atribuído automaticamente ao seu computador quando você usa Internet, que pode variar de sessão para sessão), nome de domínio e/ou um carimbo de data/hora da sua visita.

○ Como é na maioria dos websites, nós coletamos certas informações automaticamente e armazenamos em arquivos de registros. Estas informações incluem endereços de IP, tipo de navegador, provedor de serviço de Internet (“ISP”), páginas de saída/encaminhamento, sistemas operacionais, registros de data/hora, e dados de fluxo de cliques.

○ Assim como muitos serviços online, nós usamos Cookies para coletar informação. “Cookies” são informações que um website envia ao disco rígido do seu computador enquanto você vê o website.

○ Nós preservamos informações em seu favor, tais como dados de transações incluindo relatórios de trades, depósitos, e retiradas, e a outra parte da transação e outros dados de sessão vinculados à sua Conta.

Algumas informações são coletadas por terceiros:

Podemos obter Dados Pessoais sobre você de outras fontes, inclusive por meio de serviços de terceiros, como serviços de triagem de sanções e outras organizações para complementar as informações fornecidas por você. Essas informações complementares nos permitem verificar as informações que você nos forneceu e melhorar nossa capacidade de fornecer informações sobre nossos negócios, produtos e serviços.

Se você não fornecer Dados Pessoais

Quando necessitamos coletar dados pessoais de exigidos por lei, ou sob termos de contrato que temos com você e você não fornecer esses dados quando requisitado, nós talvez não possamos fornecer os Serviços. Nesse caso, é possível que tenhamos que encerrar sua Conta, mas você receberá uma notificação se esse for o caso.

Como nós usamos a informação que coletamos?

Nós só iremos utilizar seus Dados Pessoais quando a legislação permitir. Em termos gerais, nós usaremos seus Dados Pessoais nas seguintes circunstâncias:

○ Onde precisarmos para prover os Serviços;

○ Onde for necessário para nossos interesses legítimos (ou aqueles de terceiros) e seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepuserem; e/ou

o Quando precisamos cumprir uma obrigação legal ou regulatória, incluindo, sem limitação, as obrigações de combate à lavagem de dinheiro, conheça o seu cliente (“KYC”) e financiamento antiterrorista de acordo com as leis aplicáveis. Para obter mais informações sobre nossas Políticas de KYC, consulte as regras e avisos relevantes publicados no Site/Aplicativo.

Você forneceu seu consentimento (ou consentimento explícito onde processamos reconhecimento facial e dados biométricos).

Observe que podemos processar seus dados pessoais sem seu conhecimento ou consentimento quando isso for exigido ou permitido por lei.

Em geral, os Dados Pessoais que você nos envia são usados para responder a solicitações que você faz ou para nos ajudar a atendê-lo melhor. Utilizamos os seus Dados Pessoais das seguintes formas:

○ facilitar a criação e segurança de sua Conta na nossa rede;

○ manter a conformidade legal e regulatória;

○ identificar você e executar verificação de identidade através de um fornecedor de serviços;

○ fornecer administração aprimorada de nosso Site/App e Serviços;

○ melhorar a qualidade da experiência ao interagir com nosso Site/App e Serviços;

○ enviar a você um e-mail de boas-vindas para verificar a propriedade do endereço de e-mail fornecido quando sua Conta foi criada;

○ enviar a você notificações administrativas por e-mail, como atividade na conta, processamento de transações, consultoria de segurança ou suporte e manutenção;

○ identificar, prevenir, e reportar atividades potencialmente suspeitas, fraudulentas ou ilegais;

○ notificar você sobre mudanças importantes em nossos Termos; e

○ responder as suas perguntas.

Dados coletados automaticamente serão usados para administrar e aperfeiçoar nossos Serviços e para outros fins legais.

o Usamos o endereço IP para tornar nosso Site/Aplicativo e Serviços mais úteis para você e para realizar a verificação de identidade.

o Usamos informações de arquivos de log para analisar tendências, administrar o Site, rastrear os movimentos dos usuários no Site/Aplicativo, coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo e adequar melhor nossos Serviços às necessidades de nossos usuários. Exceto conforme observado nesta Política de Privacidade, não vinculamos esses dados coletados automaticamente aos Dados Pessoais.

o Podemos usar cookies de sessão (que expiram quando você fecha o navegador da web) e cookies persistentes (que permanecem em seu computador até que você os exclua) para fornecer uma experiência mais pessoal e interativa em nosso site/aplicativo. Esse tipo de informação é coletada para tornar o Site/Aplicativo mais útil para você e para adaptar a experiência conosco para atender aos seus interesses e necessidades especiais.

Podemos criar registros agregados ou desidentificados a partir de Dados Pessoais, excluindo informações (como seu nome) que tornam os dados pessoalmente identificáveis para você. Usamos isso para analisar padrões de solicitação e uso para que possamos aprimorar o conteúdo de nossos Serviços e melhorar a navegação no Site/Aplicativo. Reservamo-nos o direito de usar e agregar e outras informações não identificadas para qualquer finalidade e divulgar a terceiros a nosso exclusivo critério.

Onde as leis de proteção de dados da União Europeia se aplicam, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados, processaremos seus dados pessoais para os fins descritos acima e para marketing (descritos abaixo) quando tivermos uma base legal para fazê-lo, conforme estabelecido no início desta Seção 3. Por exemplo, para o processamento necessário para fornecer a você os Serviços, a base legal geralmente será necessária para fins de execução de nosso contrato com você. Para marketing (descrito abaixo), podemos enviar a você marketing com base em nossos “interesses legítimos” (quando você é um cliente corporativo) ou com base no consentimento quando você está agindo em uma capacidade individual. Outros processamentos que fazemos, como o desenvolvimento e aprimoramento de produtos, podem não ser “necessários” para fornecer os Serviços, mas ainda podem ser necessários para nossos “interesses legítimos” de administrar um negócio.

Bases Legais para Processamento de Seus Dados

Bases Legais para Processos Para indivíduos localizados no Espaço Econômico Europeu, Reino Unido ou Suíça (coletivamente “Residentes do EEE”) quando seus dados pessoais são coletados, contamos com bases legais para processar suas informações de acordo com o Artigo 6 da Norma Geral da UE Regulamento de Proteção de Dados (“RGPD”). Geralmente, processamos seus dados apenas quando somos legalmente obrigados, onde o processamento é necessário para executar quaisquer contratos que firmamos com você (ou para tomar medidas a seu pedido antes de firmar um contrato com você), para nossos interesses legítimos operarem nossos negócios ou para proteger a propriedade, os direitos ou a segurança da Phemex ou sua, ou quando obtivermos seu consentimento para fazê-lo. Abaixo está uma lista das finalidades descritas em nossa política com as bases legais correspondentes para o processamento.

Categoria de Dados Pessoais (“Quais informações nós coletamos?” consulte título acima para mais informações)	Fontes de Dados Pessoais	Finalidade da Coleta de Dados Pessoais	Divulgação de Dados Pessoais (“Como compartilhamos seus Dados Pessoais?” verifique título acima em para mais informações)
(A) Identificadores como Informação de Dados Pessoais	Dados que você nos fornece; Informações coletadas de terceiros	Seções 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8, 9, 11, 12	– Serviços de verificação de identidade de terceiros – Instituições financeiras – Prestadores de serviço – Consultores profissionais
(B) Registro de Clientes como assinatura	Dados que você nos fornece; Informações coletadas de terceiros	Seções 1, 2, 5, 6, 11	– Serviços terceirizados de verificação de identidade – Instituições financeiras – Prestadores de serviço
(C) Classificações protegidas de acordo com a lei federal e da Califórnia, incluindo sexo, idade e cidadania	Dados que você nos fornece; Informações coletadas de terceiros	Seção 1	– Serviços terceirizados de verificação de identidade – Consultores profissionais
(D) Informações comerciais, como registros de serviços adquiridos, obtidos ou considerados	Dados que você nos fornece Dados que coletamos de você automaticamente; Dados coletados de terceiros	Seções 3, 4, 5, 6, 8, 9, 10, 11, 12	– Serviços terceirizados de verificação de identidade – Instituições financeiras – Prestadores de Serviço – Consultores profissionais
(E) Dados biométricos	Dados pessoais que você nos fornece	Seção 1	– Serviços terceirizados de verificação de identidade – Instituições financeiras
(F) Utilização de Dados	Dados que coletamos de você automaticamente	Seções 2, 3, 4, 6, 7, 8, 9, 10, 12	– Serviços terceirizados de verificação de identidade – Prestadores de Serviço – Consultores profissionais
(G) Identificadores On-line	Dados que coletamos de você automaticamente	Seções 1, 3, 9, 12	– Serviços terceirizados de verificação de identidade – Prestadores de Serviço
(H) Dados sensoriais, como informações de áudio, eletrônicas e visuais	Não coletados	Não aplicável	Não aplicável
(I) Informações Professionais ou relacionadas ao emprego	Dados que você nos fornece; Informações coletadas de terceiros	Seções 1, 12	– Serviços terceirizados de verificação de identidade – Prestadores de serviço
(J) Inferências sobre preferências, características ou predisposições, et.	Dados compartilhados por você; Dados coletadas por terceiros	Seções 9, 10, 12	– Prestadores de serviço – Consultores profissionais

Marketing

Nós oferecemos a você opções relacionadas a certos Dados Pessoais que utilizamos, especialmente para marketing e propaganda. Estabelecemos os seguintes mecanismos de controle de dados pessoais:

○ Ofertas promocionais. Utilizamos seus Dados Pessoais para determinar o que pode ser de seu interesse de acordo com a legislação vigente.

○ ○ Marketing de terceiros. De acordo com a lei aplicável, podemos obter seu consentimento expresso (Ativação) antes de compartilhar seus Dados Pessoais com qualquer empresa fora do nosso grupo para fins de marketing da própria empresa.

○ Desativação. Você pode solicitar a nós ou a terceiros que parem de enviar mensagens de marketing a qualquer momento, seguindo os links de cancelamento de inscrição em qualquer mensagem de marketing enviada a você ou entrando em contato conosco.

Como nós compartilhamos seus Dados Pessoais?

Nós divulgamos seus Dados Pessoais como descrito abaixo e como descrito em outras partes desta Política de Privacidade.

o Talvez seja necessário divulgar seus dados a agências governamentais de aplicação da lei, reguladores, agentes públicos/do governo, ou outras partes relevantes ao cumprimento de qualquer lei, intimações, ordens judiciais, ou solicitações do governo, para defesas em caso de queixas, para investigar ou entrar com ação judicial contra atividades ilegais ou suspeitas, ou para aplicar nossos Termos, ou proteger os direitos, segurança, e nossa própria segurança, de nossos usuários ou o público.

o Podemos compartilhar Dados Pessoais dentro das entidades do grupo Phemex ou com nossas entidades afiliadas, e os curadores, acionistas, sócios, investidores, diretores, supervisores, gerentes seniores e funcionários de tais entidades. Para os fins desta Política de Privacidade, uma “entidade afiliada” significa, com relação a qualquer pessoa, uma pessoa que controla, é controlada ou está sob controle comum com essa pessoa, e qualquer entidade posteriormente estabelecida por qualquer uma das Phemex ou os acionistas indicados em relação aos Serviços, incluindo, sem limitação, nossos empreendimentos em conjunto (joint ventures) e parceiros de aliança.

o Podemos permitir que parceiros de publicidade de terceiros definam tecnologias e outras ferramentas de rastreamento para coletar informações sobre suas atividades e seu dispositivo (por exemplo, seu endereço IP, identificadores de celular, páginas visitadas, localização, hora do dia).

o Também podemos combinar e compartilhar esses dados e outras informações com parceiros de publicidade terceirizados. Esses parceiros de publicidade podem usar essas informações (e informações semelhantes coletadas de outros sites) para fornecer anúncios direcionados a você quando você visita sites de terceiros em suas redes.

Podemos permitir que parceiros de publicidade terceirizados definam tecnologias e outras ferramentas de rastreamento para coletar informações sobre suas atividades e seu dispositivo (por exemplo, seu endereço IP, identificadores de celular, páginas visitadas, localização, hora do dia).
Também podemos combinar e compartilhar esses dados e outras informações com parceiros de publicidade terceirizados. Esses parceiros de publicidade podem usar essas informações (e informações semelhantes coletadas de outros sites) para fornecer anúncios direcionados a você quando você visita sites de terceiros em suas redes.
Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com provedores de serviços terceirizados para fornecer a você os Serviços que oferecemos por meio de nosso Site/Aplicativo; realizar testes de garantia de qualidade; facilitar a criação de contas; fornecer suporte técnico; para verificar sua identidade; e/ou para fornecer outros serviços para nós ou nossos usuários. Esses provedores de serviços terceirizados são obrigados a não usar seus Dados Pessoais além de fornecer os serviços solicitados por nós.
Podemos fornecer Dados Pessoais a parceiros de negócios com os quais oferecemos produtos ou serviços em conjunto, conforme permitido por lei. Nesses casos, o nome do nosso parceiro de negócios aparecerá com o nosso.
Podemos compartilhar alguns ou todos os seus Dados Pessoais com terceiros (por exemplo, o investidor, comprador ou novo proprietário) em conexão com ou durante a negociação de qualquer transação de fusão, financiamento, aquisição ou dissolução, ou processo envolvendo venda, transferência, alienação ou divulgação de todo, ou parte de nossos negócios ou ativos. Em caso de insolvência, falência ou liquidação judicial, os Dados Pessoais também podem ser transferidos como um ativo comercial. Se outra empresa adquirir nossa empresa, negócios ou ativos, essa empresa possuirá os Dados Pessoais coletados por nós e assumirá os direitos e obrigações em relação aos seus Dados Pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Podemos compartilhar alguns ou todos os seus Dados Pessoais com agências de crédito, quaisquer agências de cobrança de dívidas ou centros de resolução de disputas no caso de qualquer parte do presente estar sob violação ou disputa em relação aos Termos, esta Política de Privacidade ou outras políticas da Phemex .
Podemos compartilhar alguns ou todos os seus Dados Pessoais com outros terceiros que nos fornecem determinados serviços em relação à nossa operação, negócios e/ou ativos, incluindo, sem limitação, companhias de seguros, investigadores de seguros, provedores de crédito, bancos, cartões de crédito empresas, auditores e advogados.
Podemos compartilhar alguns ou todos os seus Dados Pessoais com pessoas com o seu consentimento, conforme determinado por você ou pelo contrato aplicável.

O Site/Aplicativo pode conter links para outros sites de terceiros que são regulados por suas próprias políticas de privacidade. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses sites de terceiros, mesmo que tenham sido acessados usando os links do nosso Site/Aplicativo. Exceto conforme declarado nesta Política de Privacidade, não divulgamos nenhum de seus Dados Pessoais a terceiros, a menos que seja exigido por aplicação da lei, ordem judicial ou em conformidade com obrigações legais de comunicação.

Transferências fora do EEE se você estiver na Europa

Compartilhamos seus Dados Pessoais em nosso grupo de entidades afiliadas, que estão sediadas em vários locais do mundo. Se você estiver sediado na Europa, isso envolverá a transferência de seus dados para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Além disso, muitos de nossos terceiros externos também estão sediados fora do EEE, portanto, o processamento de seus dados pessoais envolverá a transferência de dados para fora do EEE. Sempre que transferimos seus Dados Pessoais para fora do EEE, garantimos que um grau semelhante de proteção seja concedido a eles, implementando as salvaguardas apropriadas, conforme exigido pela lei aplicável.

Entre em contato conosco se desejar mais informações sobre o mecanismo específico usado por nós ao transferir seus Dados Pessoais para fora do EEE.

Como você pode atualizar suas informações?

Você pode atualizar suas informações entrando em contato com support@phemex.zendesk.com ou Chat Online e fazendo uma solicitação. Reteremos suas informações enquanto sua conta não tiver sido encerrada ou conforme necessário para fornecer acesso à sua conta. Se você deseja encerrar sua conta, abra um ticket em nossa central de suporte. Reteremos e usaremos suas informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e aplicar nossos Termos.

Por quanto tempo mantemos suas informações?

Retemos os Dados Pessoais pelo tempo que precisarmos para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Esse período varia de acordo com a natureza das informações e suas interações com nosso Site/Aplicativo e nossos Serviços. Se você cancelar a assinatura de nossas comunicações de marketing, manteremos um registro de seu endereço de e-mail para garantir que não lhe enviaremos e-mails de marketing no futuro.

Como usamos cookies, mídias sociais, publicidade e outras tecnologias?

Coletamos informações do navegador da Web para aprimorar sua experiência em nosso Site/Aplicativo e rastrear como os Serviços estão sendo usados. Além de usar Cookies para fornecer uma melhor experiência de usuário, usamos Cookies para identificar e prevenir atividades fraudulentas. As informações coletadas podem incluir, mas não se limitam a seu endereço IP, URLs de referência, o tipo de dispositivo que você usa, seu sistema operacional, o tipo de navegador que você usa, localização geográfica e outros dados de sessão. Os cookies não são permanentes e expiram após um curto período de inatividade. Você pode optar por desativar seus Cookies, mas é importante observar que você pode não conseguir acessar ou usar alguns recursos do nosso Site/Aplicativo. Observe que não somos responsáveis ou podemos ser responsabilizados por qualquer perda resultante de sua decisão ou incapacidade de usar esses recursos.

Também podemos usar outros provedores de serviços para coletar informações sobre visitas, comportamento e dados demográficos do visitante em nossos Serviços.

O setor de publicidade online também oferece sites nos quais você pode optar por não receber anúncios direcionados de parceiros de dados e outros parceiros de publicidade que participam de programas de autorregulação.

Observe que você deve desativar separadamente em cada navegador e em cada dispositivo. Nossos Serviços podem incluir tecnologia blockchain pública, blogs acessíveis publicamente, fóruns, páginas de mídia social. Como essas informações serão públicas, os Dados Pessoais fornecidos por você poderão ser visualizados e usados por terceiros para qualquer número de finalidades. Além disso, botões de mídia social como o Twitter (que podem incluir widgets como o botão “compartilhar” ou outros miniprogramas interativos) podem estar em nosso Site/Aplicativo. Esses recursos podem coletar seu endereço IP, qual página você está visitando em nosso Site/Aplicativo e podem definir um Cookie para permitir que o recurso funcione corretamente. Esses recursos de mídia social são hospedados por terceiros ou hospedados diretamente em nosso Site/Aplicativo. Suas interações com esses recursos, além de sua visita ao nosso Site/Aplicativo, são regidas pela política de privacidade da empresa que os fornece.

Podemos usar APIs de terceiros e kits de desenvolvimento de software (“SDKs”) como parte da funcionalidade de nossos Serviços. APIs e SDKs podem permitir que terceiros, incluindo parceiros de análise e publicidade, coletem seus Dados Pessoais para vários fins, inclusive para fornecer serviços de análise e conteúdo mais relevante para você. Para obter mais informações sobre nosso uso de APIs e SDKs, consulte Aqui.

Não rastrear (“DNT”) é uma configuração opcional do navegador que permite que você expresse suas preferências em relação ao rastreamento por anunciantes e outros terceiros. No momento, não respondemos a sinais DNT.

Quais precauções de segurança tomamos?

Nós levamos a sério a proteção de seus Dados Pessoais. Usamos a tecnologia de criptografia de dados padrão do setor e implementamos restrições relacionadas ao armazenamento e à capacidade de acessar seus Dados Pessoais. Por favor, note que nenhuma transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico pode ser garantida como 100% segura. Reconheça que você desempenha um papel vital na proteção de suas próprias informações pessoais.

Além disso, não podemos assegurar a segurança ou a confidencialidade das informações que você nos transmite ou recebe de nós pela Internet ou conexão sem fio, incluindo e-mail, telefone, uma vez que não temos como proteger essas informações depois que elas saem e até que cheguem até nós. Se você tiver motivos para acreditar que seus dados não estão mais seguros, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas nesta Política de Privacidade.

Seus direitos legais

Sob certas circunstâncias, você tem direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus Dados Pessoais, que estão descritos com mais detalhes abaixo:

Solicitar acesso	Isso permite que você receba uma cópia dos Dados Pessoais que mantemos sobre você e para verificar se os estamos processando legalmente. Isso também é comumente conhecido como “solicitação de acesso do titular dos dados”.
Solicitar correção	Isso permite que você corrija quaisquer dados incompleto ou impreciso que mantemos sobre você, embora possamos precisar verificar a precisão dos novos dados fornecidos por você. Se precisar adicionar ou alterar alguma informação, você pode acessar a sua conta e fazer a alteração em suas configurações. Se não parecer que você pode fazer a alteração por conta própria, entre em contato conosco pelo bate-papo on-line.
Solicitar exclusão	Isso permite que você nos peça para excluir ou remover Dados Pessoais quando não houver uma boa razão para continuarmos a processá-los. Você também tem o direito de nos pedir para excluir ou remover seus Dados Pessoais onde você exerceu com sucesso seu direito de se opor ao processamento (veja abaixo), onde podemos ter processado suas informações ilegalmente ou onde somos obrigados a apagar seus Dados Pessoais para cumprir com a lei aplicável. Observe: seu direito de exclusão não se aplica por vários motivos, incluindo se precisarmos reter seus Dados Pessoais para cumprir uma obrigação legal ou para estabelecer ou defender uma reivindicação legal. Quando não pudermos atender à sua solicitação de exclusão, notificaremos você no momento da sua solicitação.
Contestar processamento	Você tem o direito de contestar o processamento dos seus Dados Pessoais quando estamos confiando em um legítimo interesse (ou de terceiros) e, por algum motivo de sua situação particular, o faz querer se opor ao processamento, pois isso o faz sentir que afeta seus direitos e liberdades fundamentais. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos convincentes para processar suas informações que se sobrepõem os seus direitos e liberdades.
Solicitar restrição de processamento	Isso permite que você nos solicite a suspensão do processamento de seus Dados Pessoais nos seguintes cenários: Se você deseja que estabeleçamos a precisão dos dados; Onde o nosso uso de dados é ilegal, mas você não deseja que os excluamos; quando você precisar que mantenhamos os dados, mesmo que não precisemos mais deles, porque você precisa deles para estabelecer, exercer ou defender reinvindicações legais; ou 4. você contestou o nosso uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.
Retirada do consentimento	Isso se aplica quando contamos com o consentimento para processar seus Dados Pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar seu consentimento. Se você retirar seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados produtos ou serviços a você. Se este for o caso, iremos avisá-lo quando retirar o seu consentimento.

Se você deseja exercer algum dos direitos estabelecidos acima, entre em contato conosco por meio do Chat Online.

Sem taxa normalmente necessária

Você não terá que pagar uma taxa para acessar seus Dados Pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). Entretanto, podemos cobrar uma taxa razoável se sua solicitação for claramente infundada, repetitiva ou excessiva. Alternativamente, podemos nos recusar a atender sua solicitação nessas circunstâncias.

O que podemos precisar de você

Podemos precisar solicitar informações específicas de você para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seus direitos de acesso aos seus Dados Pessoais (ou para exercer qualquer um de seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os Dados Pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações em relação à sua solicitação para acelerar nossa resposta.

Tempo limite de resposta

Nós tentamos responder a todas as solicitações legítimas em um prazo razoável. Ocasionalmente, pode levar mais tempo se sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Neste caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado.

Como quase todos os outros serviços online, nossos Serviços (incluindo nosso Site e Aplicativo) usam cookies e tecnologias semelhantes para fornecer a você uma experiência de usuário aprimorada, além de nos permitir analisar e melhorar nossos Serviços. Não poderíamos fornecer a você todos os nossos Serviços, incluindo certos recursos personalizados, sem o uso de Cookies e tecnologia relacionada e, como tal, seu computador, telefone celular, tablet ou outros dispositivos móveis habilitados (aos quais nos referimos coletivamente em esta Política de Privacidade como um “dispositivo”) precisará ser configurada para habilitar tais tecnologias.

Política de Cookies

Ao visitar e continuar a navegar em nosso Site, ao baixar e usar nosso aplicativo, usando sua conta, incluindo, quando apropriado, com as configurações de seu navegador ajustadas para aceitar cookies, você concorda com o uso de cookies, web beacons e tecnologias relacionadas para fornecer nossos Serviços. Se você não concordar com o nosso uso de Cookies, seu único recurso é parar de usar os Serviços e parar de visitar nosso Site/Aplicativo. Você também pode desativar os Cookies em seu navegador, mas isso pode interferir no uso do nosso Site/Aplicativo ou dos Serviços.

Você pode gerenciar seus cookies (incluindo a ativação ou desativação de cookies) usando seu navegador. Por exemplo, você bloqueia cookies ativando a configuração em seu navegador que permite recusar a configuração de todos ou alguns cookies. No entanto, se você usar as configurações do seu navegador para bloquear todos os cookies (incluindo cookies estritamente necessários), talvez não consiga acessar todos ou parte de nossos serviços. Cada navegador é diferente e, como tal, sugerimos que você verifique o menu ‘Ajuda’ em seu navegador específico (ou o manual do aparelho do seu celular) para saber como alterar sua preferência de Cookie. Você também pode encontrar mais informações sobre como gerenciar seus cookies de sites de terceiros.

Embora tenhamos fornecido detalhes de sites e serviços de terceiros que consideramos úteis para você, observe que não somos responsáveis pelo conteúdo, funcionalidade ou serviços fornecidos por tais sites.

Privacidade das crianças

Infelizmente, se você for menor de 18 anos, não poderá usar nossos Serviços. Não solicitamos ou coletamos intencionalmente informações de qualquer menor de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que uma pessoa menor de 18 anos nos forneceu informações pessoais, as excluiremos imediatamente.

Entrando em contato conosco

Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa Política de Privacidade, conforme descrito acima, entre em contato conosco pelo e-mail support@phemex.zendesk.com ou Chat Online.