암호화폐 조사관 ZachXBT는 Bitcoin Depot의 ATM 서비스에 대해 비판하며, 미국의 한 노인 사기 피해자가 상당한 프리미엄을 부과받은 사례를 강조했습니다. 피해자는 시장 가격이 약 75,000달러인 상황에서 BTC당 108,000달러의 환율로 25,000달러의 법정화폐를 비트코인으로 교환했습니다. 이 거래로 피해자는 약 17,500달러 상당의 0.232 BTC만을 받았습니다. ZachXBT는 또한 Bitcoin Depot에서 최근 발생한 보안 침해 사건을 지적했는데, 이로 인해 회사는 약 326만 달러, 즉 약 54 BTC에 해당하는 손실을 입었습니다. 이 침해 사건은 며칠 동안 발견되지 않아 회사의 운영 보안 및 고객 보호 조치에 대한 우려를 불러일으켰습니다.