비자는 상인, 발급사 및 인수사를 위한 사기 및 분쟁 비용을 줄이기 위해 AI 기반의 6가지 도구를 출시했습니다. 새로운 도구 모음에는 상인이 분쟁을 조기에 해결하고 불필요한 분쟁을 방지할 수 있도록 돕는 Visa 분쟁 해결 네트워크, Visa 분쟁 복구 관리자, 주문 인사이트, 그리고 Compelling Evidence 3.0이 포함되어 있습니다. 발급사와 인수사는 예측 가이드와 효율적인 워크플로우를 제공하는 Dispute Intelligence, Dispute Doc Analyzer, Visa 분쟁 사례 관리자의 혜택을 받습니다. 이 도구들의 도입은 Visa가 2025년에 전 세계적으로 1억 600만 건의 분쟁을 처리했으며, 이는 2019년 대비 35% 증가한 수치입니다. 2028년까지 전 세계 차지백 거래가 3억 2,400만 건에 이를 것으로 예상됨에 따라 효율적인 분쟁 관리의 필요성이 매우 중요해졌습니다. 전자상거래 관련 차지백 비용은 2025년에 338억 달러로 추산되었으며, 2028년에는 420억 달러에 이를 것으로 예상되어 기업에 미치는 재정적 영향을 강조합니다.