OpenAI는 반복 가능한 프로세스를 공유 가능하고 실행 가능한 에이전트로 전환하여 팀 워크플로우를 자동화하도록 설계된 새로운 제품인 Workspace Agents를 출시했습니다. Codex로 구동되는 이 에이전트들은 파일에 접근하고 도구를 호출하며 백그라운드에서 지속적으로 작업을 수행할 수 있습니다. 사용자는 팀의 워크플로우를 ChatGPT에 설명하면, ChatGPT 또는 Slack 내에서 사용할 수 있는 에이전트를 생성하여 지속적인 조정을 가능하게 합니다. Workspace Agents는 여러 도구가 필요하고 지속적인 운영이 요구되는 구조화된 반복 워크플로우를 위해 설계되었습니다. 이들은 파일을 읽고 저장하며, 연결된 도구를 호출하고 코드를 실행할 수 있으며, 사전에 정의된 권한 및 제어 규칙 하에서 작동합니다. 이 기능은 ChatGPT의 비즈니스, 엔터프라이즈, 교육 및 교사 플랜의 연구 미리보기에서 제공되며, 관리자를 위한 역할 기반 권한 제어가 포함되어 있습니다. OpenAI는 Workspace Agents의 다섯 가지 일반적인 사용 사례로 소프트웨어 리뷰, 제품 피드백 집계, 주간 보고서 생성, 리드 후속 조치, 제3자 위험 평가를 제시합니다. 이러한 시나리오는 서로 다른 도구를 연결하고 순차 작업을 자동화하여 프로세스를 간소화하는 에이전트의 능력을 강조하며, 중요한 의사 결정 단계에서는 인간의 감독을 허용합니다.