Kontigo의 CEO인 Jesus A. Castillo는 The Information이 회사가 준수 문제로 인해 JPMorgan에 의해 계좌가 폐쇄되었다는 주장을 반박했습니다. Castillo는 해당 보도를 부정확하고 명예 훼손적이라고 비판했습니다. 그는 Kontigo가 허가받은 금융 기관이 아니라, 셀프 커스터디, 허가 없는 인프라, 지역 스테이블코인, 제로 지식 증명에 중점을 둔 기술 회사로 운영되고 있음을 명확히 했습니다. Castillo에 따르면 문제는 미국 가상 계좌 파트너인 Checkbook이 사전 통보 없이 갑작스럽게 서비스를 종료하면서 발생했으며, 이로 인해 베네수엘라 이민자를 포함한 전 세계 사용자들이 영향을 받았습니다.