80세의 뉴욕 거주자 조지 크리산소(George Chryssanthou)는 약 28만 5천 달러를 사기당한 후 찰스 슈왑(Charles Schwab)을 상대로 중재 청구를 제기했습니다. 이 사건은 2025년 1월 17일, 마이크로소프트 기술 지원을 사칭한 사기범들이 크리산소의 컴퓨터에 접근해 그의 계정이 침해되었다고 주장하면서 시작되었습니다. 며칠에 걸쳐 그들은 그를 속여 총 284,650달러를 뉴저지에 있는 "코인베이스 주식회사(Coinbase Inc.)"라는 계좌로 송금하도록 허락하게 했고, 이 금액은 이후 암호화폐로 전환되었습니다. 크리산소는 2025년 1월 29일에 이 사기를 발견했으며, FBI가 개입했음에도 불구하고 자금 회수는 어려워 보입니다. 2025년 9월, 변호사 아담 가나(Adam Gana)의 대리로 크리산소는 금융산업규제기구(FINRA)에 찰스 슈왑이 의심스러운 거래를 감독하고 차단하지 못했다고 주장하며 청구를 제기했습니다.