박스(Box) CEO 아론 레비(Aaron Levie)는 AI 에이전트가 기존 SaaS 시스템을 대체하는 것이 아니라 보완하는 기업용 소프트웨어의 변혁적인 미래를 예측했습니다. 레비는 결정론적 SaaS가 핵심 워크플로우를 계속 처리하는 반면, AI 에이전트가 의사결정과 자동화 프로세스를 향상시킬 것이라고 강조했습니다. 그는 AI 에이전트 배치가 크게 증가하여 인간 사용자 수를 100배에서 1000배까지 능가할 수 있으며, 이로 인해 사용자당 요금제에서 사용량 기반 요금제로 전환이 이루어질 것으로 예상했습니다. 레비는 이러한 진화를 스타트업이 에이전트 우선 솔루션을 개발할 수 있는 절호의 기회로 보고 있습니다. 또한 업계가 플랫폼 전환을 겪으면서 소규모 기업들이 기존 시스템의 제약 없이 새로운 프로세스를 설계하는 데 이점을 얻을 수 있다고 언급했습니다.