아마존 웹 서비스(AWS)는 기업용 소프트웨어 시장을 겨냥한 AI 제품군을 공개하며 마이크로소프트와 세일즈포스 같은 기존 강자들에 도전장을 내밀었다. 샌프란시스코 행사에서 AWS는 마이크로소프트 365와 구글 워크스페이스 같은 도구와 통합되어 사무 생산성을 향상시키도록 설계된 데스크톱 AI 에이전트인 아마존 퀵(Amazon Quick)을 소개했다. 또한, AWS는 물류 및 채용 부문을 각각 겨냥한 아마존 커넥트 디시전즈(Amazon Connect Decisions)와 아마존 커넥트 탤런트(Amazon Connect Talent)를 출시했다. 중요한 조치로 AWS는 곧 사용자들에게 오픈AI의 강력한 GPT 모델을 제공할 예정이며, 이는 마이크로소프트의 독점 재판매 권한을 종료하는 것이다. 이 발전은 AWS가 오픈AI에 500억 달러를 투자한 데 따른 것으로, 오픈AI는 이에 대해 AWS 서비스에 1000억 달러를 약속했다. AWS CEO 매트 가먼은 AI 서비스에 대한 강한 수요와 이를 충족하기 위한 컴퓨팅 용량 확장 계획을 강조했다.