알리바바는 AI 플랫폼인 Qwen을 타오바오와 통합하여 대화형 상호작용을 통해 쇼핑 경험을 혁신할 예정입니다. 이 통합을 통해 사용자는 AI 어시스턴트와 대화하며 제품을 탐색, 비교, 구매할 수 있어 기존의 키워드 검색이 필요 없어집니다. Qwen 앱은 타오바오와 티몰의 40억 개가 넘는 방대한 상품 카탈로그에 접근하여 사용자 이력과 선호도에 기반한 맞춤형 추천을 제공합니다. 또한 알리바바는 타오바오 내에 가상 착용 및 30일 가격 추적과 같은 고급 도구를 갖춘 AI 쇼핑 어시스턴트를 도입할 계획입니다. 이 조치는 AI 기능을 활용해 물류 및 애프터서비스 관리를 최적화함으로써 사용자 참여를 높이고 쇼핑 과정을 간소화하는 것을 목표로 합니다.