台湾のAI駆動型の詐欺防止対策は初期の成功を収めており、商業銀行は9月に警告アカウントの減少を初めて報告しました。金融監督委員会(FSC)は、2024年初頭の15万件の警告アカウントからの減少を指摘し、これはAIモデルが高リスクアカウントを効果的にフィルタリングしたことによるとしています。
しかしながら、このシステムは給与、授業料、住宅ローンの振替などの正当なアカウントを誤って凍結するケースも多く、これが公衆の不満を招いています。これに対応して、FSCはAIモデルの改良、24時間ホットラインの設置、リスクベースのアプローチの採用など、これらの問題に対処するための4つの対策を導入しました。技術的効率と利用者の権利およびプライバシーのバランスを取ることが依然として課題となっています。
台湾のAI詐欺防止対策、リスク軽減も市民からの苦情が相次ぐ
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