Salesforceは、柔軟な「if/then」プログラミング機能を備えた企業の業務を強化するために設計された高度なAIプラットフォーム「Agentforce 360」を導入しました。このプラットフォームは、Anthropic、OpenAI、Google Geminiの推論モデルを活用しており、エージェントの作成と展開のためのAgentforce Builderも含まれています。また、シームレスなコミュニケーションのためにSlackと統合されています。MITの研究では企業のAIプロジェクトの失敗率が高いことが示唆されていますが、SalesforceはLennarやAdeccoなどの大手企業を含む12,000のクライアントを新プラットフォームに成功裏に導入しています。