マスターカードの暗号通貨担当シニアバイスプレジデントであるクリスチャン・ラウ氏とWalletConnectのCEOジェス・ホールグレイブ氏は、暗号通貨の大規模な普及を促進するためにユーザーエクスペリエンス（UX）の強化が極めて重要であることを強調しました。ラウ氏は、業界はより多くのユーザーを引き付けるために、トークン化されたデビットカードのようなシームレスなソリューションを提供する方向に進化しなければならないと指摘しました。ホールグレイブ氏は、UXの改善に対する大規模な投資の必要性を強調し、現在の複雑さが広範なユーザーの関与を妨げていると述べました。両リーダーは、暗号通貨セクターがまだ初期段階で断片化しており、その複雑さを乗り越えようとするユーザーはごく一部に過ぎないことに同意しました。