Hourglassは、現在ウェブサイトが異常に高いトラフィックにより一時的にアクセスできない状態にあることを発表しました。その結果、同社はStable Pre-Depositプログラムの最低入金額10万ドルの受付期間を少なくとも1時間延長しました。Etherscanを通じて直接またはプログラム的に行われた入金はこのプログラムの対象外ですが、EtherscanのredeemNonKYC機能を使って引き出すことが可能です。ユーザーはウェブサイトが通常のアクセス状態に戻るまで待つように案内されています。