新しいデバイスコードは、パスワードに加えて、不正なログインからの追加の保護層を提供するセキュリティ機能です。
ユーザーが新しいデバイス/ブラウザからログインしようとした場合や、現在のデバイス/ブラウザからキャッシュとクッキーがクリアされたりすると、Phemexシステムは自動的に新しいデバイスコードをユーザーにメールで送信します。
コードを入力することで、新しいデバイスを信頼していることを確認します。コードを取得するには、新しいデバイスコードをメールで受信し、それを新しいデバイスのログインページに入力してください。
同じデバイスを使用しているにもかかわらず、なぜ新しいデバイスログインを求められ続けるのですか？
同じデバイスでログインするたびに「新しいデバイス」を認証するよう求められる場合、ブラウザのセキュリティ設定をリセットすることを検討してください。Webブラウザの「プライバシー」設定が高すぎる場合、ブラウザがWebクッキー情報を保存できない可能性があります。
お問い合わせはsupport@phemex.zendesk.comまでお気軽にご連絡ください
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