【完全ガイド】Phemex 6周年記念「The Sentinel」伝説を徹底解説

誰よりも先にそのボタンに気付いたのは彼だった。

火曜日の朝、新しいPhemexアプリのアップデートが公開された。彼はすぐにインストールした。いつものことだ。誰かが実際にこれを確認しなくてはならない。

アプリを開いて、すぐにトレード画面へ。そこにあったのは、「マーケット注文」ボタン。すぐ隣に「全注文キャンセル」ボタン。サイズもほぼ同じ、色もほぼ一緒、間隔もほぼなし。

数秒見つめて思った。「これ、誰か必ずやらかすな。」

Discordを開く。

投稿

長文の説明なんて書かなかった。コミュニティチャンネルにただこう書いた：

「@here 新アップデートでマーケット注文ボタンが全注文キャンセルボタンのすぐ隣、スペースなし、色も同じ。ボラティリティ時に ‘ファットフィンガー’ でトレードやらかす人絶対出る。間隔と色分け、もしくは[◯ドル以上]のマーケット注文時に確認ダイアログ必須」

スクリーンショットも添付、ボタンをハイライト。

コーヒーを淹れに行く。

戻ると通知が50件以上。コメントも次々。「やばい、ほんとに今これ押しそうだった」「ナイス指摘」「@phemex これ危険」

1時間後、Phemexのプロダクトマネージャーがスレッドに現れる：「指摘ありがとう。デザインチームに送ります。」

テンプレ返信じゃない。本当に「確認します」ではなく、「行動」だった。

6時間後、次のアップデート：ボタンが分離、色も違う、確認ダイアログも追加。

修正完了。彼の言った通りに、しかも速攻だ。

2022年 ― プラットフォームが「聞かなくなった」年

彼が最初からこういう役回りだったわけじゃない。それが始まったのは2022年だった。

Celsius。コミュニティは何週間も出金遅れを叫び続けた。Reddit、Twitter、Discord、みんな同じ。「出金に数日かかってる」「何かおかしい」「みんな問題ない？」

Celsiusサポートは「すべて正常です」と言い張り続けた。

そして全取引凍結。その後破産。コミュニティがずっと正しかった。でもプラットフォーム側は聞きたくなかった。

Three Arrows Capital。怪しい清算やオンチェーンの動きが投稿される。FUD煽りでバカにされた。

3ACも崩壊。コミュニティの勝ち。

Terra/Luna。Discordにペッグメカニズムの疑問が溢れる。「アービトラージが機能しなくなったら？」「バンクランをシミュレートした人いる？」

モデレーターは「FUD拡散」でBAN。Do KwonはTwitterで批判者を「貧乏人」呼ばわり。

デススパイラルで4兆円吹き飛ぶ。疑問が悉く正しかった。誰も答えなかった。

FTXが一番酷かった。ウォレットの奇妙な動きやBS問題・顧客資金の懸念が投稿されても陰謀論扱い。

11月、FTX崩壊。「頭おかしい」と言われた人たちがみな正しかった。

全部見てきた。コミュニティは守ろうとしても、プラットフォームは無視か黙殺。警告が雑音扱いされ全資産を失った人が後を絶たなかった。

もういい。誰かが本気で目を光らせなきゃダメなんだ。

平常運転

毎日PhemexのDiscordやTelegramで、同じような話の繰り返し。

新規アカウントが10分で「公式サポートです。アカウント確認のためシードフレーズください」と来る。

彼「それは詐欺師。Phemexが先にDMすることはない。ブロックして通報してください。」

5分後、別の人が「出金問題でDMが来た、サポートですか？」

彼「いいえ、詐欺。Phemexサポートは先にDMしません。ピン止めメッセージを確認して。」

「このウォレットアドレス正しい？」と、明らかなフィッシングサイトのスクショ投稿。

彼「それは公式じゃない。チャンネル説明の認証リンクを確認。」

「USDTをBTCアドレスに送ってしまった、取り戻せますか？」

彼「どのネットワーク？対応ネットならTxID添えてサポートに連絡。それ以外はほぼ無理。」

「このBot、Telegramで毎日50%リターンって本当？」

彼「“毎日50%”って、どう思います？」

「間違ったネットワークに送金した」

「リンク踏んだらウォレットが空になった」

「誰かが手数料で早く出金できるって」

「このエアドロップ本物？」

同じ質問が毎日。違う人たちが、同じミスを繰り返す。

大半は聞いてくれない。詐欺が本物であってほしい。500%APYが本当に存在してほしい。セキュリティ手順も面倒だから省きたい。

で、被害に遭ってから「なぜ誰も警告してくれなかった？」という。

警告はした。耳を貸さなかっただけだ。

彼が辞めかけた日

2023年3月のある日。Telegramでの出来事。

彼：Phemexの偽フィッシングサイトについて警告投稿。「DMのリンクは絶対踏まない。必ずURLを確認して。」

3日後、同じ人物が「誰かから送られたURLで5,000 USDT失った。誰も警告してくれなかったの？」

彼「3日前にまさにその警告を投稿したばかり。あなたも“いいね”したよね」

相手「もっと分かりやすく書いてよ」

彼はただ画面を見つめ、「もうやってられない」とタイプして、送信しようとしてやめた。

送信はせず、Telegramを閉じて散歩に出た。

1時間後に戻ったら、Discordに新しいメッセージ。「先週投稿してくれたセキュリティガイドありがとう。あと少しで詐欺に引っかかるところだったけど、あなたの言葉を思い出して助かった」

まあいい。少なくとも誰かは役に立った。

なぜPhemexか

いろんな取引所を試した。多くはコミュニティの声をスパム扱いする。

バグを報告しても、無反応。機能提案も無視。デザインの欠陥を指摘しても「仕様通りです」。

サポートにチケットを出せと言い、チケットは何週間も放置。Discordも誰も読まない。プロダクトマネージャーは姿を見せない。

Phemexは違う。完璧じゃないが、他とは違う。

詳しいフィードバックを投稿すると、誰かが読む。報告すれば、重要な問題として扱ってくれる。改善提案も、時には次回アップデートで反映される。

ボタン修正後に来たユーザーテストグループの招待も広報ではなく、本当に毎日使うユーザーから意見を集めたいという姿勢だった。リリース前に本物の声を聞こうとしている。その後も3回テストサイクルに参加。採用される案もあれば、されない案もある。でも、確かに「聞いて」くれ、「問うてくる」。

Celsiusが出金警告を無視し、Terraが質問者をBANし、FTXが批判者を敵視した光景を見てきた今、取引所の「聞かないこと」のリスクを知っている。

Phemexも完璧じゃない―どの取引所もそうだ。バグ修正が遅い時もある。要望が全部採用されるわけでもない。でも違うのは、プロダクトマネージャーがDiscordに現れること。フィードバックに返信し、大事な点ならすぐに改善する姿勢。

しかも実際に報酬も用意している。

新しいバグバウンティ発表も見た。形式だけじゃなく本気のコミットメントで、最大$500,000（極めて重大な脆弱性）の報奨まで実施する。

• 極めて重大: $30,000 – $500,000

• クリティカル: $5,000 - $30,000

• 高: $2,000 - $5,000

• 中: $600 - $2,000

• 低: $50 - $600

彼にとってこれは単なるセキュリティ予算じゃない。公開された決意表明だ。「プラットフォームの弱点を見つけてほしい。発見すれば報奨を渡す。」という姿勢の現れ。

崩壊した取引所と真逆だ。彼らは批判を封じ込めた。Phemexはむしろ奨励する。

本当に「耳を傾け」「批判に報いる」プラットフォームは、大惨事を避けやすい。本気で警戒し、警告サインを見逃さないからだ。

この仕事は終わらない

今でも毎日Discordにいる。同じ質問に答え、進化する詐欺への注意喚起を続ける。

昨日は偽サポートDM、今日はURLの1文字だけ違う激似のフィッシングサイト、明日はまた別の手口。

詐欺師は手を緩めない。初心者は同じ間違いを繰り返す。3回警告を無視した人が損失を出し、周囲を責める。

でも数週間に一度、ボタン改善のような事例が起こる。コミュニティが問題を見つけ、プラットフォームが即対応する。

「マジでありがとう、もう少しでそのリンク踏んでた」と言う投稿に出会う。

だから彼はこれを続けている。

運営に感謝されるためじゃない。大半の人は感謝しない。みんなに評価されるためでもない。

なぜなら、かつて彼も初心者だったから。送金直前に詐欺アドレスだと止めて助けてくれた人がいた。5分割いて“バカ”扱いせず、本物のチェック方法を教えてくれた。

今でも時々思い出す。その人は多分覚えてないだろう。100人単位で助けているはず。ただの「コミュニティモデレーションの日常」だ。

でも彼にとっては、その5分でクリプト人生1週目にして全てを失わずに済んだ。

だから同じことを繰り返す。初心者に手を差し伸べ、詐欺を警告し、バグも報告し、危険なボタン配置にも具体的なフィードバックを出す。

大半は聞かない。警告はほぼ無視される。でも、全員じゃない。聞く人もいる。

そしてコミュニティが重大なサインを見つけた時―たとえば高額損失につながるボタン配置など―Phemexはそれを即座に修正する。これは稀有だ。これこそが生き残るプラットフォームと崩壊するプラットフォームの差だ。

素晴らしいプラットフォームとは、欠点がないことではなく、「コミュニティが改善でき」「運営がちゃんと耳を傾ける」こと。

彼がここにいるのは、Phemexが働く価値があるから。

それと、新機能アップデートを実際にチェックする人がどうしても必要だから。