La Web3 Foundation a annoncé son intention de fermer progressivement ses services officiels de support pour Polkadot. Les points de contact existants pour le support seront fermés dans la semaine suivant l'annonce, et le chatbot IA sera également mis hors ligne. De plus, le contenu des pages de support ne sera plus maintenu. Cette décision s'inscrit dans une stratégie visant à s'appuyer davantage sur les canaux communautaires tels que Discord, Reddit et Telegram pour l'assistance aux utilisateurs.