Vapi, une startup spécialisée dans les plateformes vocales d'IA, a atteint une valorisation de 500 millions de dollars après avoir obtenu un contrat important avec la division Ring d'Amazon. Ce partenariat consiste à migrer tous les appels entrants du service client de Ring vers la plateforme de Vapi, suite à une évaluation de plus de 40 fournisseurs de solutions vocales d'IA. Cette reconnaissance a conduit à une levée de fonds réussie de 50 millions de dollars lors d'une série B menée par Peak XV Partners, avec la participation de M12 de Microsoft, Kleiner Perkins et Bessemer Venture Partners, portant le financement total de Vapi à 72 millions de dollars. La plateforme de Vapi traite actuellement entre 1 et 5 millions d'appels par jour, ayant dépassé le cap du milliard d'appels traités au total. L'entreprise a connu une croissance multipliée par dix de son activité auprès des entreprises depuis début 2025. Avec une équipe d'environ 100 employés, Vapi prévoit d'utiliser ce nouveau capital pour renforcer ses équipes d'ingénierie et de commercialisation. Le partenariat avec Ring, notamment pendant la saison des fêtes 2024 à forte demande, a positionné Vapi comme un acteur clé sur le marché concurrentiel de l'IA vocale, offrant une solution évolutive pour les interactions clients au niveau des entreprises.