La PDG de Trust Wallet, Eowyn Chen, a souligné l'importance de la simplicité pour favoriser l'adoption grand public des cryptomonnaies. Chen a mis en avant que la compréhension par les utilisateurs, plutôt que les avancées technologiques, est cruciale pour une acceptation généralisée. Elle a indiqué que les phrases de récupération constituent un obstacle majeur, 90 % des problèmes étant dus à des erreurs humaines. Pour réduire les risques, Trust Wallet propose un stockage chiffré des clés sur des plateformes comme iCloud, ce qui a permis d'éviter 416 millions de dollars de pertes dues à la fraude l'année dernière. Chen a également identifié des entités financières traditionnelles telles que PayPal et Venmo comme des concurrents potentiels dans le domaine des cryptomonnaies. Elle prévoit que l'intégration des finances traditionnelles et on-chain sera essentielle pour renforcer la confiance des utilisateurs et faire progresser l'écosystème crypto.