Le directeur commercial de Trezor, Danny Sanders, a réfuté les affirmations de l'enquêteur blockchain ZachXBT, qui a récemment critiqué les portefeuilles matériels crypto comme étant "complètement nuls." ZachXBT a suggéré d'utiliser un iPhone dédié pour stocker les fonds et signer les transactions à la place. Sanders a reconnu que les mises à jour du firmware peuvent parfois perturber les transactions et que l'expérience utilisateur peut être "peu fluide." Cependant, il a rejeté l'idée que les portefeuilles matériels soient inefficaces, soulignant qu'ils restent la meilleure méthode d'auto-conservation pour les utilisateurs moyens, malgré les risques potentiels liés au système d'exploitation et aux fonctionnalités de connectivité de l'iPhone.