L'action de ServiceNow a bondi de 14 % le 19 mai, portée par un regain de confiance des investisseurs dans la stratégie d'IA de l'entreprise. Cela marque une reprise significative pour l'action, qui avait auparavant chuté de plus de 40 % par rapport à son plus haut niveau sur 52 semaines. Ce rallye a été déclenché par la reprise de la couverture par BofA Securities avec une recommandation d'achat et un objectif de cours à 130 $, ainsi qu'un changement plus large du sentiment du marché en faveur des entreprises de logiciels d'entreprise. Le positionnement de ServiceNow en tant que « tour de contrôle de l'IA » par le PDG Bill McDermott a trouvé un écho auprès des investisseurs, suggérant que l'entreprise pourrait jouer un rôle clé dans la gestion des intégrations d'IA au sein des entreprises. Les partenariats stratégiques de ServiceNow avec des leaders de l'IA comme Anthropic et Microsoft renforcent encore sa position. Le chiffre d'affaires du premier trimestre 2026 de l'entreprise a augmenté de 22 % en glissement annuel pour atteindre 3,77 milliards de dollars, avec une augmentation des prévisions d'abonnements pour l'ensemble de l'année, soulignant son potentiel de croissance malgré les craintes précédentes du marché.