Le PDG de ServiceNow, Bill McDermott, a lancé un avertissement selon lequel les taux de chômage parmi les récents diplômés universitaires pourraient atteindre la fourchette des 30 % moyens. Cette augmentation potentielle est attribuée à l'automatisation croissante des emplois de niveau débutant par des agents d'intelligence artificielle. Les commentaires de McDermott soulignent l'impact significatif que les avancées en intelligence artificielle pourraient avoir sur le marché du travail, en particulier pour ceux qui entrent sur le marché de l'emploi.