Le PDG d'OpenAI, Sam Altman, a observé des différences générationnelles distinctes dans l'utilisation de ChatGPT. Les utilisateurs plus âgés ont tendance à utiliser l'IA comme un « remplacement des moteurs de recherche », tandis que ceux dans la vingtaine et la trentaine la considèrent comme un « conseiller de vie ». En revanche, les utilisateurs de la génération Z traitent ChatGPT comme un « système d'exploitation », s'engageant profondément avec ses fonctionnalités telles que les invites complexes et les fonctions de mémoire. Ce changement générationnel reflète les schémas d'adoption précoce observés avec les smartphones. Selon les rapports de 2025, plus d'un tiers des utilisateurs américains âgés de 18 à 24 ans utilisent activement ChatGPT, soulignant son influence croissante parmi les jeunes générations. L'interaction de la génération Z avec l'IA est notablement différente, impliquant souvent une consultation avec ChatGPT avant de prendre des décisions importantes dans la vie.