Paid a suspendu les services de paiement X Money en raison de problèmes de paiement persistants. La société a confirmé que les soldes des comptes existants demeurent sécurisés et que les frais associés continueront de s'accumuler pendant la période de suspension. Un portail de réclamation en ligne sera lancé comme solution provisoire jusqu'au rétablissement complet des services de paiement. Paid a déclaré que le portail serait mis à disposition dès que possible afin de faciliter les réclamations des utilisateurs pendant la perturbation du service.