Les utilisateurs d'OpenAI ont signalé d'importants problèmes de performance avec le modèle GPT-5.5, affirmant que le modèle a été discrètement rétrogradé à une version moins performante. Les utilisateurs payant 200 $ par mois pour le service ont exprimé leur frustration face à ce qu'ils décrivent comme une « fausse réflexion », où l'interface du modèle affiche toujours « GPT-5.5 Extended Thinking », mais la qualité des réponses s'est détériorée. Des plaintes ont émergé sur des plateformes telles que le forum des développeurs d'OpenAI et les réseaux sociaux, les utilisateurs notant que les performances du modèle ressemblent désormais à celles des versions antérieures. La controverse s'est intensifiée après que les utilisateurs ont découvert qu'une fois leur quota de messages épuisé, le système bascule automatiquement vers un modèle de niveau inférieur sans notification. Cette rétrogradation « silencieuse » a entraîné un mécontentement généralisé, les utilisateurs se sentant trompés sur le service qu'ils reçoivent. La documentation officielle d'OpenAI confirme cette pratique, la décrivant comme une fonctionnalité, ce qui n'a fait qu'alimenter davantage les critiques. Malgré ces problèmes, des rapports indiquent qu'OpenAI teste déjà en arrière-plan une nouvelle version, GPT-5.6, alors même que les utilisateurs peinent avec les performances du modèle actuel.