May Zabaneh a présenté une vision pour l'avenir du shopping, mettant l'accent sur l'intégration de la découverte, de l'intention, de l'identité, de la confiance et des paiements dans une expérience fluide alimentée par l'intelligence artificielle. Cette approche vise à améliorer les interactions avec les consommateurs en exploitant l'IA pour rationaliser et personnaliser le processus d'achat, transformant potentiellement la manière dont les consommateurs interagissent avec les marques et prennent leurs décisions d'achat.