Jack Dorsey, PDG de Block, a admis que l'entreprise avait embauché en excès pendant la pandémie de COVID-19, ce qui a conduit à des licenciements récents de près de 4 000 employés. Dorsey a attribué ce sur-effectif aux structures opérationnelles doubles de Square et Cash App, qui font toutes deux partie de l'écosystème de Block. L'entreprise se concentre désormais sur la rationalisation des opérations afin d'améliorer l'efficacité et la durabilité.