Ice Open Network a signalé une faille de sécurité impliquant sa base de données d'identité, attribuée à un usage abusif interne par quatre anciens partenaires d'un prestataire de services tiers. La faille, survenue le 15 avril, a exposé des données utilisateur telles que les e-mails et les numéros de téléphone utilisés pour la double authentification (2FA). L'entreprise a précisé qu'il ne s'agissait pas d'un piratage du système, mais plutôt d'un problème d'accès à un serveur externe, garantissant que les fonds restent sécurisés et que le système blockchain principal demeure intact. En réponse, Ice Open Network a déposé des plaintes auprès du Bureau du Commissaire à l'Information et poursuit des actions en justice contre les responsables. Une migration technique est prévue pour le 21 avril afin de renforcer la sécurité, bien que des perturbations temporaires sur la plateforme Online+ soient à prévoir. Cet incident fait suite à une chute significative du prix du token $ION début avril, que l'entreprise a attribuée aux actions d'un prestataire de services. Malgré les difficultés financières, la société a mis en place des mesures de réduction des coûts et travaille à un plan de redressement.