Le PDG de Helius, Mert Mumtaz, a répondu aux rumeurs concernant une prétendue panne du réseau Zcash, en précisant que le réseau n'a pas cessé de produire des blocs. Mumtaz a expliqué que le problème était limité à certains nœuds d'explorateurs de blocs rencontrant des défaillances, ce qui a conduit à l'affichage d'informations incorrectes et à des interprétations erronées sur le marché. Le réseau principal de Zcash continue de fonctionner normalement, malgré ces rapports erronés.