Le PDG d'EtherFi, Mike Silagadze, a confirmé une enquête sur des transactions par carte de crédit non autorisées affectant les utilisateurs. Le 1er novembre 2025, Silagadze a assuré à la communauté que la société travaille activement avec ses partenaires de carte de crédit pour résoudre le problème. Il a promis que tous les utilisateurs touchés par ces transactions frauduleuses recevront des remboursements.