Betterment a averti ses utilisateurs d'une alerte frauduleuse promettant de tripler les dépôts en Bitcoin et Ethereum, envoyée via un outil de communication tiers compromis. Le message d'escroquerie, prétendant faussement provenir de Betterment, incitait les utilisateurs à transférer jusqu'à 10 000 $ en cryptomonnaie dans un délai de trois heures vers des adresses de portefeuille spécifiques. Betterment a rapidement démenti cette arnaque, soulignant qu'aucune promotion de ce type n'existe et conseillant aux utilisateurs d'ignorer ce message. Cet incident met en lumière les vulnérabilités en matière de sécurité dans la fintech, notamment lorsque des fournisseurs externes sont impliqués. Betterment a confirmé que ses systèmes principaux et les comptes utilisateurs n'ont pas été compromis, et que le problème était limité à l'outil tiers. Les utilisateurs sont invités à vérifier les communications via les canaux officiels et à signaler toute activité suspecte aux autorités. L'entreprise enquête sur la faille avec son fournisseur, tout en exhortant les utilisateurs à rester vigilants face à des escroqueries similaires.