Austin Campbell a souligné l'importance d'établir des normes plutôt que de se concentrer uniquement sur la technologie pour favoriser l'adoption dans les industries caractérisées par une asymétrie d'information et de paiements. Lors de son intervention sur Bits + Bips, Campbell a affirmé que les entreprises doivent tenir des livres et des registres ouverts et vérifiables pour les personnes qu'elles rémunèrent, mettant en avant la responsabilité qu'elles encourent en cas de manquement. Il a insisté sur le fait que la transparence est essentielle pour instaurer la confiance et la responsabilité.