Alibaba s'apprête à intégrer sa plateforme d'IA Qwen avec Taobao, transformant ainsi l'expérience d'achat grâce à des interactions conversationnelles. Cette intégration permettra aux utilisateurs de parcourir, comparer et acheter des produits en conversant avec un assistant IA, éliminant ainsi le besoin de recherches traditionnelles par mots-clés. L'application Qwen aura accès au vaste catalogue de plus de 4 milliards de produits de Taobao et Tmall, offrant des recommandations personnalisées basées sur l'historique et les préférences des utilisateurs. De plus, Alibaba prévoit d'introduire un assistant d'achat IA au sein de Taobao, doté d'outils avancés tels que les essayages virtuels et le suivi des prix sur 30 jours. Cette initiative vise à renforcer l'engagement des utilisateurs et à simplifier le processus d'achat en exploitant les capacités de l'IA pour gérer la logistique et les services après-vente.