Vapi, una startup de plataforma de voz con inteligencia artificial, ha alcanzado una valoración de 500 millones de dólares tras asegurar un contrato significativo con la división Ring de Amazon. La asociación implica migrar todas las llamadas entrantes de soporte al cliente de Ring a la plataforma de Vapi, luego de evaluar a más de 40 proveedores de voz con IA. Este respaldo condujo a una exitosa ronda de financiación Serie B de 50 millones de dólares liderada por Peak XV Partners, con la participación de M12 de Microsoft, Kleiner Perkins y Bessemer Venture Partners, elevando el financiamiento total de Vapi a 72 millones de dólares. La plataforma de Vapi actualmente procesa entre 1 y 5 millones de llamadas diarias, habiendo superado los 1.000 millones de llamadas totales gestionadas. La empresa ha experimentado un crecimiento de diez veces en su negocio empresarial desde principios de 2025. Con una plantilla de alrededor de 100 empleados, Vapi planea usar el nuevo capital para expandir sus equipos de ingeniería y de comercialización. La asociación con Ring, especialmente durante la temporada alta de demanda en las fiestas de 2024, ha posicionado a Vapi como un actor clave en el competitivo mercado de IA de voz, proporcionando una solución escalable para interacciones con clientes a nivel empresarial.