S&P Global Ratings afirmó que la aplicación de la inteligencia artificial por parte de los bancos afectará cada vez más a sus calificaciones crediticias en los próximos años. Una encuesta de junio a 179 instituciones financieras de todo el mundo proyecta que los costos relacionados con la IA disminuirán hasta un 4% este año, y que el ahorro se ampliará hasta alcanzar entre un 6% y un 8% para 2028. Aunque el 84% de las instituciones encuestadas utiliza actualmente la IA para funciones de apoyo y automatización de procesos, menos de un tercio ha implementado esta tecnología para nuevos productos y servicios debido a riesgos regulatorios y de reputación. S&P subrayó que el éxito de un banco en la integración de la IA dependerá de la madurez de su estrategia y de la solidez de su marco de gobernanza.