Según un comunicado de Austin, que cita a un estudiante, SoFi ha superado a los bancos tradicionales en la apertura de nuevas cuentas durante los últimos cuatro años. El comunicado destaca una creciente desconexión entre los jóvenes estadounidenses y las instituciones financieras establecidas, describiendo a estas últimas como "paternalistas" y desconectadas de la realidad. Este sentimiento refleja una tendencia más amplia de las generaciones más jóvenes hacia soluciones fintech como SoFi, que se perciben como más alineadas con sus necesidades y preferencias financieras.