Nikita Bier, exresponsable de producto de X, reveló que las constantes amenazas a la seguridad de él y de su familia hicieron imposible continuar con el desarrollo del producto. Si bien reconoció el atractivo de la estructura organizativa ágil y plana de X, que permitía reorientarse con rapidez hacia problemas críticos como el spam, Bier afirmó que las personas que se presentaban con frecuencia en su domicilio con intención de causarle daño crearon una situación insostenible, pese a su disposición a aceptar la exposición pública como una contrapartida del liderazgo. Bier dejó su cargo en agosto para pasar a un puesto de asesor, alegando la necesidad de descansar tras un período que exigió una dedicación de 24 horas. Durante su gestión, X alcanzó un crecimiento récord de usuarios y de interacción, subió 70 puestos en las clasificaciones de la App Store en términos interanuales, reconstruyó funciones centrales —entre ellas la línea de tiempo, la aplicación de Android, el proceso de incorporación, las notificaciones y el chat— en 400 días, y lanzó casi 30 productos nuevos. Desde entonces, Benji Taylor, Singhai y Dinkin Flicka han asumido la responsabilidad del diseño, la ingeniería de producto central y la ingeniería móvil, respectivamente.