Anthropic ha implementado la verificación obligatoria de identidad (KYC) en la plataforma Claude, gestionada por la empresa externa Persona Identities. Esta medida tiene como objetivo prevenir abusos, hacer cumplir las políticas y garantizar el cumplimiento normativo. Sin embargo, los usuarios en regiones no soportadas, especialmente en China continental, enfrentan posibles suspensiones de cuenta, actuando efectivamente como una "bomba de prohibición". Las suscripciones Pro/Max también corren el riesgo de perderse. Para mitigar estos riesgos, se aconseja a los usuarios mantener un entorno de red estable, evitar cambios frecuentes de IP y asegurar la consistencia en la información de pago. Comportamientos de alto riesgo, como usar IPs compartidas de centros de datos o direcciones de facturación inconsistentes, pueden desencadenar suspensiones de cuenta. Si se requiere la verificación KYC, los usuarios deben enviar prontamente una identificación válida y verificar sus dispositivos para evitar interrupciones. En casos de suspensión de cuenta, los usuarios pueden apelar a través de canales oficiales, aunque las tasas de éxito son bajas. Para los afectados, volver a registrarse con una configuración limpia o cambiar a plataformas de terceros sin requisitos de KYC puede ser una alternativa viable. Esta aplicación del KYC refleja los esfuerzos más amplios de cumplimiento de Anthropic, enfatizando la importancia de un entorno estable para los usuarios en regiones no soportadas.