El Ministerio de Industria y Tecnología de la Información de China, junto con varios otros organismos gubernamentales, ha lanzado un nuevo plan para mejorar la adaptabilidad de la oferta y demanda de bienes de consumo. El plan tiene como objetivo promover el consumo en plataformas de manera ordenada, centrándose en modelos de negocio emergentes como el comercio electrónico en vivo, el comercio minorista instantáneo, el comercio minorista curado y el comercio electrónico circular. La iniciativa anima a las empresas de plataformas a aprovechar la inteligencia artificial para analizar las necesidades de los usuarios y personalizar las recomendaciones de productos y servicios. También apoya el uso de tecnologías digitales como la realidad virtual, el metaverso, la inteligencia artificial y la cadena de bloques para crear experiencias de consumo inmersivas y en múltiples escenarios. Además, el plan enfatiza la responsabilidad de las empresas de plataformas para garantizar el cumplimiento, mejorar las verificaciones de calificación de los operadores y perfeccionar los mecanismos para la resolución rápida de disputas con los consumidores.