Un tribunal en São Paulo, Brasil, ha ordenado a Coinbase reembolsar $100,000 a un usuario tras reclamaciones de transacciones no autorizadas desde una billetera de autocustodia. A pesar del argumento de Coinbase de que el usuario tenía control total sobre las claves privadas de la billetera, el tribunal falló en contra del exchange. Coinbase no pudo demostrar que el titular de la billetera iniciara la transacción ni que existieran medidas de seguridad adecuadas para prevenir tales incidentes. La decisión se tomó bajo las disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor, que obliga al reembolso junto con los intereses legales aplicables.