Bithumb ha recuperado con éxito 620,000 BTC que fueron distribuidos por error a los usuarios durante un evento de distribución de recompensas el 6 de febrero. El error, que involucró una cantidad significativa de Bitcoin, fue rápidamente abordado restringiendo las transacciones y retiros para 695 clientes. En un plazo de 35 minutos, se recuperó más del 99% de los BTC distribuidos erróneamente, con 618,212 BTC recuperados. Los 1,788 BTC restantes, que habían sido vendidos, fueron cubiertos con los propios activos de Bithumb, asegurando que ningún usuario sufriera pérdidas. En respuesta al incidente, Bithumb anunció medidas de compensación a partir del 8 de febrero. Los usuarios que estuvieron en línea durante el evento recibirán 20,000 KRW, y aquellos que vendieron BTC a un precio bajo serán compensados con la diferencia de precio más un 10% de dinero de consolación. Además, se ofrecerá un descuento del 0% en las tarifas de negociación durante 7 días a partir del 9 de febrero.