Jack Zhang, cofundador y CEO de Airwallex, ha refutado públicamente las acusaciones de competidores que sugieren que la empresa transfiere datos de usuarios estadounidenses a China. Zhang enfatizó que Airwallex cumple estrictamente con los marcos globales de residencia y seguridad de datos, asegurando que los datos de clientes estadounidenses se almacenan exclusivamente en centros de datos ubicados en Estados Unidos, Países Bajos y Singapur. Además, aclaró que los equipos en China y Hong Kong no tienen acceso a la información personal identificable (PII) de los usuarios estadounidenses.