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¿Qué debo hacer para solucionar un error de código 2FA?

Fecha: 2022-05-11 08:05:59

Para resolver los problemas de su 2FA, sincroniza la hora de tu móvil (para poder sincronizar tu Google Authenticator App) con tu ordenador (desde el que estás intentando iniciar sesión).

Para Android:

  1. Ve a los ajustes de tu teléfono y haz clic en General o en Sistema (dependiendo de tu móvil).
  2. Haz clic en Fecha y hora.
  3. Activa la fecha y hora automáticas.

En caso de que ya esté activada, desactívela, espera algunos segundos y vuélvela a activar. A continuación, dirígete al menú principal de tu aplicación Google Authenticator, haz clic en Configuración, haz clic en Corrección de tiempo para códigos y, por último, haz clic en Sincronizar ahora.

Para IOS:

  1. Ve a los ajustes de tu móvil y haz clic en General.
  2. Haz clic en Fecha y hora, y a continuación en Configurar automáticamente. Si ya está activado, desactívalo, espera unos segundos y vuelve a activarlo.

Si los pasos anteriores no funcionan, intenta reiniciar el teléfono o borrar la caché y las cookies del navegador en tu ordenador/portátil.


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