Phemex ofrece servicios P2P (peer-to-peer), donde los usuarios pueden comprar cripto con fiat local o vender cripto por fiat local. Por favor, ten en cuenta que diferentes países pueden tener diferentes opciones de compra sujetas a cada socio fiat. Para saber más sobre los servicios P2P, consulta ¿Qué es el Trading Peer 2 Peer?
Con el fin de crear un entorno de trading justo, seguro y fiable para nuestros usuarios en la plataforma P2P de Phemex, los comerciantes deben cumplir con los siguientes principios:
- Sé responsable de tus anuncios. Confirma el precio y la cantidad antes de publicar.
- Realiza siempre los pagos, libera los tokens y contesta a los demás en tiempo y forma. Sólo acepta pagos en los métodos disponibles en Phemex y mencionados en tu anuncio.
Principios de Trading
- Pago y Recepción de Fondos
Phemex requiere que el nombre del titular de la cuenta en el método de pago elegido coincida con tu nombre KYC en Phemex. Si tu nombre no es idéntico al de tu documento de verificación de identidad, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Phemex para que te ayuden.
- Seguridad de los Activos
- Los comerciantes no deben participar en ningún tipo de transacción que implique fondos ilegales.
- Cuando el usuario se queje de que su tarjeta bancaria está congelada después de recibir el pago del comerciante, éste deberá cooperar activamente con el personal de Phemex para aportar pruebas. Si la cuenta bancaria del comerciante se congela por culpa de la contraparte, los comerciantes deberán ponerse en contacto con la policía local de inmediato y pedir a la policía que envíe un correo electrónico de consulta al equipo legal de Phemex directamente.
- Si los activos digitales ilegales o los fondos del comerciante fluyen hacia Phemex, dando lugar a riesgos legales y a la pérdida de activos para Phemex y los usuarios, Phemex tiene derecho a prohibir al comerciante, eliminar todas sus actividades y confiscar el depósito de seguridad.
- Normas de Funcionamiento
- No se recomienda operar con usuarios ajenos a la plataforma. Si negocias con otros usuarios de forma privada, la plataforma no se hará responsable de las pérdidas resultantes. No debes revelar ninguna información de contacto personal (redes sociales, correos electrónicos) en los anuncios, condiciones de trading o respuestas automáticas.
- Después de completar el pago, si no se reciben tokens después de 15 minutos, debes contactar directamente con la contraparte. Si no hay respuesta, haz clic en [Apelar] y espera pacientemente a que los agentes de Phemex P2P presten su apoyo.
- Estás limitado a publicar 3 anuncios en línea con el mismo tipo de orden y par de criptomonedas
| Tipo de orden (Compra y Venta) | BTC | USDT | ETH |
| Por fiat |
- Prohibición de Acceso
- Se te puede prohibir el acceso si se da una de las siguientes condiciones:
- No cooperas con nuestro equipo de atención al cliente al procesar la orden de apelación o retrasas el proceso de negociación.
- Cobras tasas o comisiones extra a la contraparte de cualquier forma.
- Te pones en contacto con la contraparte para realizar operaciones fuera de la plataforma de Phemex.
- Filtras el nombre de la contraparte, su información de contacto, su dirección y otra información relacionada.
- Difundes información maliciosa que afecta a Phemex.
- Obtienes una ventaja por competencia desleal.
- Utilizas más de una cuenta de comerciante (multicuentas) para aprovecharte del trading, o bloqueas los activos de otros comerciantes.
- Recibes un gran número de comentarios negativos de otros usuarios.
- Descargo de Responsabilidad
El uso que hagas de los servicios P2P de Phemex y de toda la información y otros contenidos (incluidos los de terceros) incluidos en los servicios P2P de Phemex o accesibles desde ellos es bajo tu propia responsabilidad. Nuestra única responsabilidad es la gestión de las transacciones de criptomonedas. Todos los pagos son definitivos una vez completados, a menos que la ley exija lo contrario. La plataforma Phemex P2P no tiene ni los derechos ni las obligaciones de resolver cualquier disputa que surja de un pago completado. Ni la plataforma Phemex P2P ni los comerciantes serán responsables de tu pérdida en un pago completado.
