Der Know Your Customer (KYC)-Prozess von Phemex ist eine sichere und unkomplizierte Möglichkeit, Ihre Identität auf unserer Plattform zu überprüfen. Um mehr über KYC auf Phemex zu erfahren, lesen Sie bitte „Was bedeutet KYC bei Phemex? (Identitätsüberprüfung)“
Phemex bietet 2 Arten von KYC an; Grundlegend und Fortgeschritten. Falls Sie während der Basic KYC-Phase versehentlich einen Fehler gemacht haben, können Sie während der Advanced KYC-Phase noch Änderungen vornehmen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Basis-KYC zu bearbeiten:
1. Melden Sie sich bei Ihrem Phemex-Konto an.
2. Klicken Sie in der rechten Ecke der Website auf das kreisförmige Symbol, um zu Ihrem Konto zu gelangen.
3. Klicken Sie auf ID & Face Verification und bestätigen Sie Ihre Angaben.
4. Überprüfen Sie die Details Ihrer grundlegenden KYC-Informationen. Wenn es Fehler gibt, können Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten klicken, um die erforderlichen Änderungen vorzunehmen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Dokumente erneut übermittelt werden, bevor Sie auf die Schaltfläche Bestätigen klicken.
*Hinweis: Wenn Sie Ihre Unterlagen nicht erneut einreichen, ändern sich die Informationen nicht.
Damit sollten Ihre grundlegenden KYC-Informationen korrekt sein. Wenn Sie weiterhin Probleme mit der KYC-Funktion haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um Unterstützung zu erhalten.
