Phemex Referral Programm – Häufige Fragen & Antworten

F1: Ich bin ein Collaborator/Broker/Market Maker/institutioneller Kunde. Kann ich am Referral-Programm teilnehmen?

A: Nein. Collaborators, Broker, Market Makers und institutionelle Kunden sind in ihre jeweiligen speziellen Programme eingebunden und haben keinen Anspruch auf die Standard-Belohnungen des Referral-Programms.

F2: Warum ist das Programm in meiner Region nicht verfügbar?

A: Um den lokalen Gesetzen und Vorschriften zu entsprechen, ist das Programm in bestimmten Rechtsgebieten nicht verfügbar. Die Liste der eingeschränkten Regionen kann sich aufgrund gesetzlicher Vorgaben ändern.

F3: Was kann ich tun, wenn mein Referral-Link nicht funktioniert?

A: Stellen Sie sicher, dass der Link vollständig kopiert wurde. Sollte er dennoch nicht funktionieren, wenden Sie sich an den Support, um einen neuen Link zu erhalten. Warnung: Klicken Sie nicht auf inoffizielle Phishing-Links, um Ihre Assets nicht zu gefährden.

F4: Was passiert, wenn mein Freund beim Anmelden meinen Referral-Code vergessen hat?

A: Der Referral-Code muss bei der Registrierung eingegeben werden. Nachträglich kann er nicht hinzugefügt oder geändert werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Freund Ihren Code beim Erstellen seines Kontos nutzt.

F5: Warum habe ich meine Rabatte noch nicht erhalten?

A: Mögliche Gründe:

Ihr Rabatt-Feature war beim Handel nicht aktiviert.
Für den Handel sind keine Gebühren angefallen oder er wurde nicht als qualifizierter Handel eingestuft.
Der geworbene Nutzer ist dem Collaborator-Programm beigetreten, wurde VIP3+ Nutzer, ist institutioneller Kunde, Market Maker, Broker oder hat einen Fee Voucher genutzt.
Der Handel wurde über API oder einem Sub-Account ausgeführt (ausgeschlossen).
Die Rabatte werden noch bearbeitet (bitte erlauben Sie bis zu 24 Stunden).
Ihr Konto oder das des geworbenen Nutzers wurde wegen Regelverstößen disqualifiziert. Sollten Rabatte auch nach 24 Stunden fehlen, wenden Sie sich bitte an den Support.

F6: Wie werden Rabatte berechnet? A: Rabatte basieren auf den Nettogebühren des geworbenen Nutzers: Nettogebühren = gesamte gezahlte Gebühren - Abzüge durch Trial Fonds - Abzüge durch Voucher - sonstige Rabatte Ihr Rabatt = Nettogebühren × Ihr Rabatt-Satz

F7: Warum wurde mein Rabatt-Satz reduziert?

A: Ihr Rabatt-Satz wird dynamisch auf Grundlage der Referral-Leistung des Vormonats angepasst. Bitte schauen Sie sich die Rabatttreppen-Regeln (klicken für Details) für die genauen Kriterien an.

F8: Wenn ich herabgestuft werde, bleibt der alte Satz für bestehende Empfehlungen erhalten?

A: Nein. Nach einer Herabstufung gilt der neue, verringerte Rabatt-Satz sofort für alle bestehenden geworbenen Nutzer.

F9: Mein geworbener Nutzer hat eine Aufgabe abgeschlossen, aber ich habe keine Belohnung erhalten. Woran liegt das?

A: Mögliche Gründe:

Die Belohnung wird noch geprüft (bis zu 7 Tage).
Der geworbene Nutzer wurde wegen Verstößen disqualifiziert.
Der Belohnungspool für dieses Event/Zeitraum ist bereits ausgeschöpft.
Sie haben das Belohnungs-Limit für dieses Event erreicht.

F10: Können Nutzer ihren Referrer wechseln?

A: Nein. Die Referral-Beziehung wird bei der Registrierung dauerhaft festgelegt und kann von keiner Seite übertragen oder geändert werden.

F11: Welche Maßnahmen führen zur Disqualifikation?

A: Maßnahmen umfassen, sind jedoch nicht beschränkt auf: gefälschte/selbständige Empfehlungen, Kontohandel, Wash-Trading, Einsatz von Bots/Skripten, Erstellung von Phishing-Seiten, sich als Phemex ausgeben, unbefugtes Bieten auf gebrandete Keywords zu Werbezwecken, Betrug, Geldwäsche oder jeglicher Verstoß gegen die Plattform-Regeln.

F12: Was passiert, wenn ein Plattformproblem mich daran hindert, eine Belohnung rechtzeitig zu beanspruchen?

A: Wenn eine verifizierte Systemstörung seitens Phemex das Problem verursacht, werden wir nach eigenem Ermessen:

Die Einlösefrist für die betroffene Belohnung verlängern oder eine alternative Lösung bereitstellen. Jegliche Maßnahmen werden offiziell bekannt gegeben.