Phemex Karteninhaber – Allgemeine Geschäftsbedingungen

WICHTIGE INFORMATIONEN:

Diese Vereinbarung bezieht sich auf das Programm. Bitte lesen Sie die Bedingungen dieser Vereinbarung sorgfältig durch, bevor Sie Ihr Konto und Ihre Karte im Rahmen des Programms beantragen. Diese Vereinbarung und ihre Bedingungen, die von uns von Zeit zu Zeit mit Ankündigung geändert werden können, werden mit erfolgreicher Beantragung, Aktivierung oder Nutzung Ihres Kontos und/oder Ihrer Karte wirksam und bindend – und zwar für den gesamten Zeitraum der Gültigkeit Ihres Kontos und Ihrer Karte.

Die Bedingungen gelten für das Programm, das aus dem von Ihnen erhaltenen Konto und der Karte besteht, die vom Emittenten ausgegeben und vom Programm-Manager betrieben werden (zusammen "Wir", "Uns" oder "Unser"). Das Konto und die Karte ermöglichen es Ihnen, die in Ihrer Phemex Wallet gehaltenen Vermögenswerte zur Finanzierung von Online-Käufen oder Käufen am Point-of-Sale zu nutzen. Die Summe der für Kartentransaktionen verfügbaren Vermögenswerte in Ihrer Phemex Wallet ist Ihr verfügbarer Saldo.

1. PROGRAMM UND PROGRAMM-MANAGER INFORMATIONEN

1.1 Der Programm-Manager ist IMMERSVE LIMITED, ein in Neuseeland unter der Registrierungsnummer 9429050083725 eingetragenes Unternehmen mit Sitz in 17 South Street, Auckland Central, Auckland, 1010, Neuseeland. IMMERSVE LIMITED ist in Neuseeland als FSP1003031 registriert.

1.2 Die Phemex Karte wird vom Kartenaussteller gemäß einer Lizenz von Mastercard International ausgegeben. Mastercard ist eine eingetragene Marke und das Kreissymbol ist ein Markenzeichen von Mastercard International Incorporated.

1.3 Das Programm ermöglicht den Zugriff auf relevante Vermögenswerte in Ihrer Phemex Wallet, die zum Kauf von Waren und Dienstleistungen online oder am Point-of-Sale verwendet werden können. Überschüssige Mittel (z. B. aufgrund einer Rückerstattung durch einen Händler) werden automatisch auf Ihre Phemex Wallet zurücküberwiesen.

1.4 Phemex ist Betreiber der Phemex Wallet. Mit Phemex bestehen separate Nutzungsbedingungen für Ihre Wallet.

2. GEBÜHREN UND ENTGELTE

2.1 Alle Gebühren und Entgelte im Zusammenhang mit dem Programm sind im Gebühren- und Limits-Plan zu dieser Vereinbarung aufgeführt. Gebühren werden automatisch vom Kontostand abgezogen.

2.2 Bei Transaktionen mit Währungsumrechnung erhebt das Programm eine Fremdwährungsgebühr, die ebenfalls im Gebühren- und Limits-Plan festgelegt ist. Der Umrechnungskurs basiert auf Großhandelskursen oder amtlichen Kursen, zuzüglich eines prozentualen Aufschlags des Kartenanbieters. Wechselkurse können sich ohne vorherige Benachrichtigung ändern. Phemex kann eine zusätzliche Gebühr für die Umwandlung von Kryptowerten in Fiatwährung erheben.

2.3 Der Gebühren- und Limits-Plan ist auf der Phemex-Website veröffentlicht und kann geändert werden.

2.4 Falls Cashback oder andere Belohnungen im Zusammenhang mit Transaktionen angeboten werden, können bestimmte Händler davon ausgeschlossen werden. Eine aktuelle Liste ist auf der Phemex-Website verfügbar und Änderungen vorbehalten.

3. BEANTRAGUNG VON KONTO UND KARTE

3.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, im EU- oder EWR-Raum wohnen und Inhaber einer Phemex Wallet sein. Die Beantragung erfolgt über die Website oder App mit Ihrem Phemex Wallet-Konto.

3.2 Die KYC-Verifizierung kann über den entsprechenden Link auf der Phemex-Website oder App abgeschlossen werden. Bereits durchgeführte KYC-Informationen können mit Ihrer Zustimmung für das Programm übernommen werden.

3.3 Für die Beantragung müssen Sie sich mit Benutzername und Passwort Ihrer Wallet anmelden. Diese Zugangsdaten benötigen Sie, um im Online-Konto z. B. Ihre Mobilnummer zu ändern, Ihren Kontostand und Transaktionen einzusehen oder Ihr Passwort zu ändern.

3.4 Sie können eine virtuelle Karte für Ihr Konto beantragen. Die Karte ist eine Debitkarte und kann nur auf die Vermögenswerte in Ihrer Phemex Wallet zugreifen. Sie ist keine Kredit-, Charge- oder Garantiekarte und nicht mit einem Bankkonto verbunden.

3.5 Nach Genehmigung der Beantragung wird die virtuelle Karte sofort ausgestellt. In Einzelfällen kann eine zusätzliche Prüfung (innerhalb von 7 Geschäftstagen) erforderlich sein.

3.6 Pro Konto kann eine virtuelle Karte beantragt werden.

4. KONTO- UND KARTENLIMITS, AUFLADUNG, NUTZUNG UND AUTORISIERUNG

Zugriff auf Vermögenswerte

4.1 Transaktionen werden ausschließlich durch die Vermögenswerte in Ihrer Phemex Wallet finanziert. Sie ermächtigen das Programm und Phemex, darauf zur Finanzierung aller Kartentransaktionen zuzugreifen.

4.2 Bei einer Transaktion weist das Programm Phemex an, die Vermögenswerte entsprechend im Gegenwert der Transaktion zu liquidieren. Phemex überträgt die Erlöse an das Programm, um die Transaktion freizugeben. Phemex legt fest, welche Vermögenswerte genutzt werden können und in welcher Reihenfolge sowie den aktuellen Umrechnungskurs.

4.3 Nicht verwendete Mittel, die von Phemex an das Programm überwiesen wurden, gelten als E-Geld. Überschüssige Beträge (z. B. aus Rückerstattungen oder nicht verbrauchten Autorisierungen) werden innerhalb eines Geschäftstags auf Ihre Phemex Wallet rückübertragen.

4.4 Das Programm behält sich das Recht vor, jederzeit weitere KYC-Dokumente oder Nachweise zur Herkunft Ihrer Mittel anzufordern.

Nutzung / Einlösung

4.5 Die Karte kann zum Online-Kauf oder Kauf am Point-of-Sale bei allen Händlern, die das Kartensystem akzeptieren, verwendet werden.

4.6 Sie müssen sicherstellen, dass Ihr verfügbarer Saldo für jede autorisierte Transaktion ausreicht (inklusive anfallender Steuern und Gebühren gemäß Gebühren- und Limits-Plan). Ist das Guthaben nicht ausreichend und lässt der Händler keine Kombination mit anderen Zahlungsmethoden zu, wird die Transaktion abgelehnt.

4.7 Übersteigt eine Transaktion dennoch den verfügbaren Saldo, müssen Sie das Defizit sofort begleichen. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, die Vereinbarung zu kündigen und rechtliche Schritte einzuleiten.

4.8 In manchen Fällen kann ein Händler oder das Programm verlangen, dass der verfügbare Saldo den Betrag der geplanten Transaktion übersteigt (z. B. bei Hotel- oder Mietwagenbuchungen). Nur der tatsächliche Endbetrag wird abgebucht. Gegebenenfalls ist der Zugriff auf diese Mittel bis zur Endabrechnung oder maximal 30 Tage eingeschränkt.

4.9 Ihre Karte kann nicht genutzt werden, wenn Händler keine Online-Autorisierung einholen können (z. B. in Zügen, Schiffen, an Mautstellen). Für abgelehnte Zahlungen haften wir nicht.

4.11 Beim Bezahlen kann die Eingabe Ihrer PIN erforderlich sein. Nach erfolgreicher Eingabe kann die Transaktion nicht storniert werden.

4.12 Für Internet-Transaktionen müssen Sie ggf. Ihre aktuellen persönlichen Daten angeben.

Limits / Ablehnungen

4.13 Transaktionen unterliegen den im Gebühren- und Limits-Plan festgelegten Limits. Die Limits sind auch in Ihrem Konto einsehbar.

4.14 Wir können Transaktionen ablehnen, Limits setzen oder Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, wenn:

i. kein ausreichendes Guthaben vorhanden ist;

ii. die Limits überschritten werden;

iii. zur Sicherheit Ihres Kontos, Ihrer Karten oder Daten;

iv. eine Transaktion als nicht autorisiert, rechtswidrig oder risikoreich erscheint;

v. wir einen Verstoß gegen die Vereinbarung oder den Gebühren- und Limits-Plan vermuten;

vi. Ihre Transaktion oder Gebühren das Konto ins Minus bringen würden.

4.15 Zahlungen in nicht unterstützten Währungen unterliegen den Bedingungen und Gebühren des Kartensystems.

4.16 Rückerstattungen erfolgen nach Händlerpolitik. Nach Eingang der Rückzahlung bei uns wird der entsprechende Betrag innerhalb von sieben Geschäftstagen Ihrer Phemex Wallet gutgeschrieben. Ursprünglich abgezogene Gebühren werden nicht erstattet.

Autorisierung

Für jede Transaktion ist Ihre Zustimmung erforderlich (z. B. durch PIN, Unterschrift oder die Angabe Ihrer Kartendaten). Nach Zustimmung gilt die Transaktion als autorisiert.

4.18 Der Empfangszeitpunkt einer Transaktionsanweisung ist der Zeitpunkt, zu dem sie beim Programm eingeht. Nach 16 Uhr eingehende Aufträge gelten als am nächsten Geschäftstag eingegangen.

4.19 Autorisierte und empfangene Transaktionen können nicht widerrufen werden.

4.20 Bei Händlern im EWR mit Zahlungen in EWR-Währung erfolgt die Überweisung innerhalb von vier Geschäftstagen nach Eingang des Auftrags.

4.21 Manche Händler akzeptieren keine Zahlungen mit dieser Karte; dies ist von Ihnen zu prüfen.

4.22 Der Zugriff auf die Karte kann zeitweise (z. B. bei Systemwartungen) eingeschränkt sein. Wenden Sie sich bei Problemen an den Kundenservice.

5. SICHERHEIT IHRER KONTO- UND KARTENDATEN

5.1 Sie tragen die volle Verantwortung für Ihr Konto, Ihre Zugangsdaten, Ihre Karte und Ihre PIN und müssen diese sicher und vertraulich behandeln. Geben Sie diese nur zur Autorisierung einer Transaktion weiter.

5.2 Ihre PIN kann über die App festgelegt werden und wird bei bestimmten Transaktionen benötigt.

5.3 Bewahren Sie Ihre PIN sicher auf und geben Sie sie nie weiter. Wir empfehlen, diese nicht aufzuschreiben. Bei Offenlegung oder Aufschreiben können Sie für unautorisierte oder betrügerische Transaktionen haftbar gemacht werden.

5.4 Wenn Sie vermuten, dass jemand Ihre PIN oder Zugangsdaten kennt, ändern Sie diese umgehend oder wenden Sie sich an uns.

5.5 Überprüfen Sie regelmäßig Ihre aktuellen Transaktionen. Melden Sie nicht erkannte Buchungen sofort (siehe Abschnitt 6).

5.6 Die Karte ist persönlich, einzigartig und nicht übertragbar. Sie dürfen sie keinem Dritten – auch nicht Familienmitgliedern oder Freunden – überlassen oder deren Nutzung erlauben. Nur Sie als registrierter Kontoinhaber dürfen Transaktionen ausführen. Sie haften für alle mit der Karte getätigten Transaktionen, auch für unautorisierte oder betrügerische Aktivitäten durch Dritte.

5.7 Nach Ablauf oder Wiederauffinden einer zuvor als verloren/stohlen gemeldeten Karte müssen Sie diese durch Zerschneiden unbrauchbar machen.

5.8 Wir können Sie verpflichten, zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen, wie Einmal-Passwörter oder Drittanbieter-Authentifizierung, zu nutzen.

5.9 Die Nichteinhaltung kann dazu führen, dass Sie bei Verlustfällen nur eingeschränkt Anspruch auf Erstattung haben.

6. MELDUNG VON VERLUST ODER DIEBSTAHL DER KARTE

6.1 Bei vermuteter Kompromittierung oder unautorisierter Nutzung frieren Sie Ihre Karte sofort über Website oder App ein und kontaktieren Sie den Kundenservice.

6.2 Sie können Ihre Karte jederzeit über Website oder App einfrieren und das Einfrieren auch wieder aufheben.

6.3 Das Programm kann bei Verdacht auf betrügerische Aktivitäten Ihre Karte ohne Vorankündigung einfrieren oder kündigen. In diesem Fall ist eine direkte Aufhebung durch Sie nicht möglich; kontaktieren Sie den Kundenservice.

6.4 Bei Kündigung oder Sperrung der Karte wird keine Ersatzkarte ausgegeben. Ihr Guthaben in der Wallet bleibt Ihnen erhalten.

6.5 Sie stimmen zu, bei Ermittlungen zu kooperieren, falls Ihre Karte kompromittiert wurde.

6.6 Die Nichteinhaltung kann Ihre Ansprüche bei Verlustfällen einschränken.

7. MELDUNG UNAUTORISIERTER ODER FEHLERHAFTER TRANSAKTIONEN

7.1 Im Falle von unautorisierten oder fehlerhaften Buchungen informieren Sie den Kundenservice umgehend, spätestens jedoch 13 Monate nach Belastung. Bei Transaktionen mit unsicherem Betrag (z. B. Mietwagen, Hotels) ist die Meldung innerhalb von acht Wochen erforderlich.

7.2 Bei fehlendem Eigenverschulden erstattet das Programm den unautorisierten oder fehlerhaften Betrag zeitnah.

7.3 Bei Streitfällen mit Händlern kann eine schriftliche Bestätigung des Streitfalls innerhalb von 120 Tagen verlangt werden.

7.4 Bei fehlender Bestätigung oder nachträglich als gerechtfertigt erkannten Rückerstattungen wird der Betrag erneut belastet, ggf. zuzüglich Gebühr.

7.5 Für Rückbuchungen von händlerseitig ausgelösten Transaktionen müssen Sie nachweisen, dass der genaue Betrag bei Autorisierung unbekannt war und die Belastung nicht zu erwarten war.

7.6 Keine Rückerstattung, wenn:

i. der Betrag Wechselkursänderungen betrifft;

ii. Sie die Zustimmung zur Zahlung direkt uns erteilt haben;

iii. Sie mindestens vier Wochen vor Fälligkeit über den Betrag informiert wurden;

iv. die Rückforderung später als acht Wochen nach Belastung erfolgt.

7.7 Nachgewiesene unautorisierte oder fehlerhafte Buchungen werden bei rechtzeitiger Meldung erstattet.

8. ZAHLUNGSSTREITIGKEITEN

8.1 Bei Streitfällen aus autorisierten Transaktionen sind Ansprüche direkt beim Händler geltend zu machen; das Programm haftet nicht für Qualität oder Rechtmäßigkeit erworbener Waren und Dienstleistungen.

8.2 Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an den Kundenservice.

8.3 Bei Verdacht auf unautorisierte oder fehlerhafte Transaktionen kann das Programm die Transaktion prüfen. Während der Prüfung steht Ihnen der Betrag nicht zur Verfügung. Wird die Transaktion als berechtigt bestätigt, wird der Betrag erneut abgezogen. Bei fehlendem Guthaben müssen Sie das Minus sofort ausgleichen.

9. FREMDWÄHRUNG

9.1 Bei Nutzung der Karte in anderer Währung als der Kontowährung erfolgt die Umrechnung zum Kurs des Kartensystems, zuzüglich ggf. Fremdwährungsgebühr. Eine Übersicht über die Kosten und Vergleichsmöglichkeiten finden Sie auf der Website.

10. MITTEILUNG VON ÄNDERUNGEN IHRER PERSONENDATEN ODER FINANZSITUATION

10.1 Änderungen von Name, Adresse oder Kontaktdaten müssen Sie dem Programm innerhalb von 14 Tagen mitteilen.

10.2 Das Programm behält sich vor, die Richtigkeit Ihrer Angaben durch Prüfungen oder Vorlage von Dokumenten zu überprüfen, um Betrug und Geldwäsche vorzubeugen.

10.3 Änderungen Ihrer persönlichen Verhältnisse, die die Kontoführung beeinflussen, müssen unverzüglich gemeldet werden.

11. WAS PASSIERT BEI ABLAUF IHRER KARTE

11.1 Nach Ablauf ist die Nutzung der Karte nicht mehr möglich.

11.2 Karten können automatisch verlängert werden; dies geschieht zu gleichen Bedingungen wie zuvor, sofern nicht anders vereinbart.

12. VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

12.1 Das Programm ist Verantwortlicher für die Verarbeitung der im Zusammenhang mit dem Programm bereitgestellten personenbezogenen Daten. Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie auf der Website. Der Emittent ist gemeinsam verantwortlich.

12.2 Das Programm kann Dritte zur Datenverarbeitung einsetzen (z. B. Kreditgeber oder Interessenten).

12.3 Die Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten erfolgt zur Konto- und Kartenverwaltung sowie zur Erfüllung rechtlicher Pflichten. Erfasst werden u. a. Name, Adresse, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Finanzinformationen, Beschäftigungsdetails und Gerätekennungen.

12.4 Bei Verdacht auf falsche Angaben kann dieser inklusive weiterer relevanter Informationen gespeichert werden. Entscheidungen können automatisiert erfolgen.

12.5 Bei Verdacht auf illegale Aktivitäten können Daten an den Emittenten sowie Behörden in Großbritannien und der EU übermittelt werden.

12.6 Das Programm und andere Organisationen können zur Betrugs- und Geldwäscheprävention auf die Daten zugreifen und diese nutzen.

12.7 Die Datenverarbeitung kann auch in Ländern außerhalb der EU erfolgen, wobei ein angemessenes Schutzniveau sichergestellt wird.

12.8 Sie können jederzeit Informationen zur Datenverarbeitung und die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten erfragen.

13. ANWENDBARES RECHT UND ABTRETUNG

13.1 Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht von Hongkong.

13.2 Streitigkeiten werden nach den Regeln des Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) in Hongkong und auf Englisch geschlichtet.

13.3 Ein Verzicht auf Rechte durch das Programm gilt nicht als dauerhafter Verzicht.

13.4 Das Konto und die Karte sind Zahlungsdienstleistungen und keine Bankprodukte. Es besteht kein Anspruch auf Einlagensicherung. Die ordnungsgemäße Verwahrung Ihrer Mittel wird jedoch entsprechend den gesetzlichen Vorgaben sichergestellt.

13.5 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt.

13.6 Weichen Teile dieser Vereinbarung von regulatorischen Anforderungen ab, gelten immer die gesetzlichen Vorgaben.

13.7 Sie können keine Rechte oder Ansprüche aus dieser Vereinbarung abtreten. Das Programm kann Rechte und Pflichten mit 60-tägiger Frist übertragen.

13.8 Die gesamte Kommunikation erfolgt auf Englisch.

14. KOMMUNIKATION

14.1 Die Kommunikation seitens des Programms erfolgt über die Website, per E-Mail oder App an Ihre zuletzt hinterlegten Kontaktdaten.

14.2 Sie können das Programm über den Kundenservice kontaktieren (siehe Definitionen).

15. BESCHWERDEN

15.1 Bei Unzufriedenheit mit den Dienstleistungen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

15.2 Nach Eingang Ihrer Beschwerde erhalten Sie spätestens innerhalb von 10 Geschäftstagen eine Antwort per E-Mail.

16. HAFTUNG

16.1 Bei Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. technische Mängel) haften wir nicht für dadurch verursachte Verluste.

16.2 Bei Fehlern durch das Programm ist die Haftung auf den tatsächlich abgebuchten Betrag beschränkt. Ist die Karte fehlerhaft, wird sie ersetzt.

16.3 Sie haften nicht für die Nutzung durch Dritte, außer Sie haben dies ermöglicht oder grob fahrlässig gehandelt. Bei Verlust/Diebstahl beträgt die maximale Haftung bis zur Meldung 50 €/35 £ pro Fall (nicht pro Transaktion).

16.4 Bei fehlendem Verschulden liegt Ihre maximale Haftung vor Meldung bei 50 €/35 £.

16.5 Sie haften für Schäden durch betrügerisches oder grob fahrlässiges Verhalten sowie für nicht gemeldete Datenänderungen.

16.6 Bei missbräuchlicher Nutzung der Karte behält sich das Programm das Recht vor, entstandene Kosten und Verluste einzufordern.

16.7 Das Programm haftet nicht für erworbene Waren und Dienstleistungen oder vergünstigte Produkte.

16.8 Das Programm haftet nicht, wenn ein Händler Ihre Karte ablehnt oder eine Autorisierung nicht storniert.

16.9 Die Haftung für Tod oder Personenschäden durch Fahrlässigkeit oder Betrug bleibt unberührt.

16.10 Alle gesetzlichen Gewährleistungen sind, soweit zulässig, ausgeschlossen.

16.11 Die genannten Haftungsbeschränkungen gelten auch für unsere Partner, Lieferanten und deren verbundene Unternehmen.

16.12 Für alle nicht ausdrücklich geregelten Fälle gilt als Haftungsgrenze die Summe der in den letzten 12 Monaten eingezahlten Beträge.

17. ÄNDERUNG DIESER BEDINGUNGEN

17.1 Bei wesentlichen Änderungen erhalten Sie 60 Tage vorher eine Benachrichtigung per E-Mail. Ausnahme: Betrugs- oder Sicherheitsvorfälle.

17.2 Widersprechen Sie nicht, gelten Änderungen als angenommen; andernfalls wird die Vereinbarung beendet und Ihr Konto samt Karte gekündigt.

18. KÜNDIGUNG ODER ABLAUF DES KONTOS ODER DER KARTE

18.1 Sie können Ihre Karte oder Ihr Konto jederzeit über die Website oder App kündigen. Es gibt keine Widerrufsfrist. Die Kündigung tritt mit Eingang Ihrer Mitteilung in Kraft.

18.2 Nach Erhalt aller erforderlichen Informationen (inkl. KYC) und Abwicklung offener Transaktionen werden verbleibende Guthaben auf Ihre Wallet zurückerstattet, sofern kein Betrug oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt und keine gesetzlichen oder behördlichen Auflagen entgegenstehen.

18.3 Das Programm kann ohne Angabe von Gründen mit 60 Tagen Frist kündigen.

18.5 Die Karte wird automatisch gekündigt, wenn das Konto geschlossen wird oder der Emittent keine Karten oder E-Geld mehr ausgibt. In diesem Fall werden Sie über Alternativen informiert.

18.6 Das Programm kann Ihr Konto und Ihre Karte jederzeit sperren, blockieren oder kündigen, u. a. bei Falschangaben, gesetzlichen Vorgaben, Tod, Verstoß gegen die Bedingungen, Verdacht auf missbräuchliche Nutzung oder ungebührliches Verhalten gegenüber Mitarbeitern.

Nach solchen Maßnahmen werden Sie so bald wie möglich informiert. Falls nachträglich keine Gründe mehr vorliegen, kann eine Ersatzkarte ausgestellt werden.

18.7 Nach Kündigung und Rückzahlung des Guthabens müssen nachträglich entdeckte Belastungen oder Gebühren umgehend ausgeglichen werden. Andernfalls kann das Programm rechtliche Schritte einleiten.

18.8 Das Programm ist berechtigt, ausstehende Forderungen mit Ihren Kontoguthaben zu verrechnen. Reichen diese nicht aus, kann Phemex beauftragt werden, Vermögenswerte aus Ihrer Phemex Wallet einzuziehen. Sie ermächtigen Phemex hierzu.

19. DEFINITIONEN & AUSLEGUNG

Account: Das E-Geld-Konto zur Karte.

Agreement: Diese Bedingungen in der jeweils gültigen Fassung.

App: Die App zur Verwaltung des Kontos und der Karte.

Available Balance: Verfügbares Guthaben oder Gegenwert der verfügbaren Assets in Ihrer Wallet.

Phemex Platform: Elektronische Handelsplattform einschließlich Website und App für Phemex-Dienste.

Phemex Wallet: Ihre elektronische Wallet auf der Phemex Platform.

Business Day: Montag bis Freitag, 9–17 Uhr (NZ), ohne Feiertage.

Card: Die Debitkarte gemäß dieser Vereinbarung.

Card Issuer: IMMERSVE LIMITED, FSP1003031 in Neuseeland.

Customer Services: Kontaktstelle für Karten- und Kontenanfragen, erreichbar via support@Phemex.com (E-Mail) oder über Kontaktformulare.

EEA: Europäischer Wirtschaftsraum und Schweiz (ohne Kroatien, Irland und Rumänien).

Expiry Date: Ablaufdatum der Karte.

Fee: Gebühren gemäß Gebühren- und Limits-Plan.

Fees & Limits Schedule: Teil dieser Vereinbarung.

KYC: „Know Your Customer“ – Identitätsprüfung.

Merchant: Akzeptierende Händler oder Dienstleister.

Online Account: Der Bereich auf der Website für Konto- und Kartenfunktionen.

Personal Data: Persönliche Identitätsdaten zur Karte und zum Konto.

PIN: Persönliche Identifikationsnummer für die Karte.

Primary Card: Die erste, im Rahmen der Kontoeröffnung ausgestellte Karte.

Primary Cardholder: Die Person, der die erste Karte ausgestellt wurde.

Programme: Phemex Card, betrieben von IMMERSVE LIMITED.

Scheme: Mastercard, wie auf der Karte angegeben.

Scheme Regulations: Bedingungen des Kartensystems (Mastercard Rules).

Transaction: Zahlungsvorgänge mit der Karte (online, telefonisch oder per Post).

Security Details: Benutzername und Passwort zur Kontoverwaltung.

Website: https://phemex.com/de/cards

Wir/Uns/Unser: Phemex und IMMERSVE LIMITED.

Sie/Ihr: Sie als Vertragspartei und zur Nutzung der Karte berechtigt.

Virtual Cards: Virtuelle Karten nach Maßgabe dieser Vereinbarung.