OpenAI нанимает сотни внешних рецензентов для чтения и разметки разговоров реальных пользователей с ChatGPT в рамках усилий по повышению качества ответов модели. Проверки включают полные диалоги пользователей с ChatGPT, некоторые из которых могут содержать конфиденциальную личную информацию. Согласно внутренним документам, рецензенты помогают обучать ChatGPT так, чтобы снизить самoантропоморфизацию и «угоднические» ответы. OpenAI заявила, что пытается удалять личную информацию до того, как разговоры передаются на проверку, но признала, что конфиденциальный контент всё же может сохраняться. Anthropic также подтвердила, что использует аналогичный процесс ручной проверки для обучения своих моделей.