Группа Matrixport пожертвовала 3 миллиона гонконгских долларов через свой филиал в Гонконге для поддержки экстренной помощи и восстановительных работ после пожара в Тай По, Гонконг. Средства, внесённые как компанией, так и её сотрудниками, предназначены для помощи пострадавшим и инициатив по восстановлению после катастрофы. После инцидента Matrixport оперативно координировала свои действия с местными организациями для содействия пожертвованию. Компания выразила глубокие соболезнования жертвам и погибшим пожарным, а также искренние соболезнования семьям пострадавших. Matrixport также отметила усилия спасателей и медицинского персонала на передовой. Группа остаётся приверженной контролю за ходом восстановления и сотрудничеству с благотворительными партнёрами для оказания постоянной поддержки пострадавшим сообществам.