Kraken сообщил о попытке вымогательства, связанной с угрозами опубликовать видео с доступом к внутренним системам. Компания подтвердила, что системного взлома не произошло, и средства пользователей остаются в безопасности. Инцидент произошёл из-за двух несанкционированных доступов, связанных с сотрудниками службы поддержки клиентов, затронув примерно 2000 аккаунтов. Kraken отозвал соответствующие доступы, уведомил пострадавших пользователей и усилил меры безопасности. Компания отказалась платить выкуп и сотрудничает с правоохранительными органами в ходе расследования.