Ice Open Network сообщила о нарушении безопасности, связанном с базой данных идентификации, которое было вызвано злоупотреблением со стороны четырёх бывших партнёров стороннего поставщика услуг. Нарушение, произошедшее 15 апреля, привело к раскрытию пользовательских данных, таких как электронные адреса и номера телефонов для двухфакторной аутентификации (2FA). Компания уточнила, что это не был взлом системы, а проблема с доступом к внешнему серверу, при этом средства пользователей остаются в безопасности, а основная блокчейн-система не пострадала. В ответ Ice Open Network подала жалобы в Офис комиссара по информации и предпринимает юридические действия против виновных. Планируется техническая миграция 21 апреля для повышения безопасности, хотя ожидаются временные перебои в работе платформы Online+. Этот инцидент последовал за значительным падением цены токена $ION в начале апреля, которое компания связала с действиями поставщика услуг. Несмотря на финансовые трудности, компания внедрила меры по сокращению расходов и работает над планом восстановления.